手机主板维修流程.doc

手机主板维修流程 文件编号 ： 保密等级 ： 文件类型 ： 有效期限 ： 页 数 ： 版 本 ： 编制日期 ： 开始执行日： 编制者 参与讨论、 评审人员 审核 批准 NO 编制/变更日期 变更理由 变更内容 版本 编制/修改人 批准 1 手机主板维修流程 目的 为了明确手机主板维修流程，同时理清与主板维修相关岗位的前期、后期工作流程，使主板维修流程更加规范顺畅；达到降低售后费用，提高客户满意度的目的。 适用范围 售后维修内部所有人员；(适用于内部维修) 职责 3.1仓库人员 客户不良品主板的接收工作； 仓库不良品主板的保管、储存工作； 接收良品主板入库； 主板和物料的入库、记帐和分发等管理； 售后维修物料申请工作。 3.2维修人员 主要是根据作业流程对主板进行维修工作； 保证主板能够满足市场发货需求； 工具和仪器的保养工作。 3.3主板检验人员 对维修人员送检的主板按照各机型检验标准进行检验； 检验的不良品进行及时的退回给维修员； 对良品主板进行及时的办理入库工作。 流程 管理内容 5.1 维修人员 维修人员根据维修计划进行填写领料单据，经过直接领导审批后交由仓库； 库房人员根据维修人员的申请，对仓库不良品进行系统性的登记，如：型号、物料代码、数量等。 维修人员对领用的主板机型数量核对，对来料不良品进行确认，根据客户标识的故障机型维修； 维修人员必须把版本升级到对应客户的最新版本； 维修人员维修主板时，首先根据主板的故障装成整机进行故障确认；（特殊机型需要专用夹具测试）其次进行主板的校准、终测；接着根据仪器提示的故障进行维修；修好的主板必需完全通过校准、终测，然后进行测试，最后送质检进行检验； 维修人员修复主板后，必需行维修内容登记（在没有系统的情况下进行手工登记）。如：主板原始故障、故障原因、维修部位代码、部位名称、维修方法、维修人员等信息； 在有需要的情况下要对维修的批次主板进行分析。 6、主板检验 检验人员对维修员送检的主板按照每种型号检验标准进行质量检验；（外观和功能） 检验人员对不合格品将退回维修员进行再次维修； 检验人员对合格的主板进行入库；检验数据同时也要统计。 7、不合格主板处理 维修人员对检验处退回的不良主板进行再次维修； 维修人员将未修复或报废的主板，注明故障原因或报废原因，分开标识，交由工程师进行退库前确认； 质检人员对经过工程师确认后的主板进行再次确认，内容包括：主板是否有报废、鼓包、缺件等情况，登记后签字确认，退回库房。 8、参考文件 《PCBA维修检验标准》 文件编号：QC2013 文件类型 文件编号 版本 手机主板维修流程 页数 有效期限 保密级 程序文件