第2章管理环境与企业牡文化.pptVIP

管理环境与企业文化 Developed by Cool Pictures MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织环境 存在于组织边界以外的对企业可能产生潜在影响的所有因素. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 外部环境的两个层次 任务环境. 一般环境. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 技术环境 经济环境 法律/政治环境 国际环境 社会文化环境 顾客 竞争者 劳动力市场 供应商 任务环境 组织环境 Developed by Cool Pictures MultiMedia Presentations Copyright © 2004 by South-Western, a division of Thomson Learning. All rights reserved. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国际因素的重要性 带来新的: 顾客 竞争者 供应商 决定: 社会思潮 技术潮流 经济趋势 WTO 将大大改变国际因素的影响. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 技术因素 包括特定行业和社会总体上的科技进步. 如今计算机已经被认为是商务上的最基本的工具. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 社会文化因素 人口特征以及一般民众的规范、习俗、和价值观. 重要的社会文化特征是地理分布和人口密度，年龄，教育程度. 美国主要的人口统计学趋势: 到2050年，非裔美国人和拉美裔美国人将上升到几乎占美国人口的四分之一. 婴儿潮时期的人口和劳动力步入老龄化阶段. 增长最快的家庭形式是单父亲家庭. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 组织的经济环境 顾客购买力. 失业率. 利率. 兼并发生的频率. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 法律-政治因素 政府规章 地方的 州的 联邦政府的 考虑采取政治行动以影响公司行为. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任务环境顾客 值得关注的是互联网赋予了顾客更大的权力. 这个新发现的力量使得顾客能用新的方式直接影响组织. 管理者也开始利用互联网了解顾客. 心怀不满的员工和客户可以迅速损坏公司的声誉和销售. SOURCE: web site Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任务环境竞争者 每个行业都有其特定的竞争问题. 在某些情况下，竞争者相互配合，采取