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华硕品牌2016合伙人计划北京康蒙来公关服务有限公司写在案前：借鉴：小米粉丝模式借鉴：小米的惊人数字8月 MIUI首个内测版发布MIUI全球用户数 1000万MIUI全球用户数 6500万MIUI全球用户数 3000万7月 红米发布9月 小米3发布11月 小米盒子、电视发布全年手机销量 1870万3月 红米note4月 小米路由器（mini）5月 小米电视2、小米平板7月 小米手机3、小米手环2014上半年手机销量 2611万8月 小米手机1发布全年手机销量 536万8月 小米手机2发布全年手机销量 719万小米社区用户 550万小米社区用户 1082万小米社区用户 2257万8月 小米社区成立用户 200万小米微信粉丝 106万QQ空间粉丝 2989万小米手机微博粉丝 1033万20112012201320142010估值 10亿估值 40亿估值 100亿●●●●●小米制胜运营战术：粉丝经济小米赖以成功的“粉丝经济”的核心，就在于营建了一个活跃的社群。小米成为有机的连接点，将追求新体验、新朋友、新环境、成就感的人们连接起来。借鉴：基于粉丝的社群构建社群平台社群角色社群传播创作者官网 （认知）微博 （拉新）线上平台评论者论坛 （沉淀）广义社交平台微信 （客服）米聊 （交流）搜集者同城会参加者活动爆米花线下平台口碑+影响力渗透米粉团旁观者小米之家化外者借鉴：粉丝的涟漪效应扩散通过涟漪效应，小米从“发烧友”这个利基市场完成向大众消费市场的跨越，并将所有人群集结到米粉团队中。小米不需要判断谁是潜在用户，不需要针对“目标细分人群”开展营销传播。小米的粉丝社区里，聚合的都是它的用户和潜在用户。涟漪效应对应2.5%核心影响者发烧友15%创新者20%早期使用者广泛使用者米粉追求者普通消费者借鉴：基于粉丝的小米体验经济2.3.1.++向消费者开放价值创造过程超越预期延伸价值链借鉴：小米的体验经济运营框架倾听互动对外回应内部回应整合：与企业内部资源和知识相结合兴趣：消费者的讨论兴趣具主导地位场地：消费者最易产生沟通，如论坛态度：企业需要诚恳面对消费者给予：提供必要信息激发讨论资源：提供资源，创造环境完善：改进流程和价值观，接受用户自有呼叫中心小米成立由400名自有员工组成的呼叫中心，专门负责在小米社区、微博、电话咨询进行互动和反馈小米之家全国成立18家小米之家，提供售后服务、购买自提，同时是米粉咨询和沟通的场所小米社区构建米粉交流、问题反馈、兴趣分享等的平台，充分了解米粉的想法橙色星期五每周向发烧友提供MIUI开发版本，供发烧友测试，反馈问题高管倾听小米手机创业初期，雷军等高管，每人有500用户联系方式，主动联系，倾听用户对产品的意见建议爆米花小米手机社区发起的针对米粉的节日,将去到全国30个城市,和各地米粉深入互动华硕合伙人计划好用免费以免费且足够好的产品为基础，构建新的商业模式? 用户：好用比产品更重要? 企业：免费比盈利更重要体验设计以体验设计为核心，和用户共同创造新的商业模式? 用户：体验比功能更重要? 企业：设计比性能更重要共同创 Co-creation产品核心Commodity小米不断开放价值创造的各环节，要米粉参与共创小米以高性价比的硬件冲击市场同时构建免费好用的MIUI生态圈去中心化Decentration去中介化Disintermediation社群生存Community组织网络Connecting兴趣社群以社群成就无需细分的定位，无需广告的营销? 用户：兴趣比归属更重要? 企业：社群比细分更重要关联网络构建更广泛的产业生态圈，在产业网络中赢得成功? 用户：关联比产品更重要? 企业：网络比组织更重要小米建设发烧友为核心的社群社群培养，无限的口碑涟漪效应小米产品超越产品范畴，连接信物小米轻资产构建了资源网络以小米为借鉴，打造华硕高认知度、高认可度、高参与度的合伙人计划华硕品牌合伙人计划草根技术宅/老用户品牌合伙人（内容/媒介）3C合伙人（产品研发/制造）社会合伙人（CSR）品牌粉丝影响力粉丝扩音器/防火墙成长性粉丝社会粘合剂/品牌柔顺剂核心粉丝口碑引擎/销售催化剂PC老用户学生平板用户新用户笔记本非用户媒体人公益人士行业人士主板自媒体人段子手手机………………品牌粉丝线上平台:官网、微博、论坛、微信、社会化售卖华硕数据平台（粉丝之家/APP）+通用积分线下平台:开放日、社会化展厅、草根3C论坛、经销商大会……认可度认知度口碑/销售PART ONE追寻无与伦比梦想者积分Zen值钱华硕清除计划愿爱永恒，温馨周末ASUS品牌日线上平台（品牌篇）坚持，在你最脆弱的时候执着，在你最彷徨的时候坚守信念，每个人都是自己的无与伦比IN SEARCH OF INCREDIBLE2016，华硕与你一起追寻无与伦比！追寻无与伦比的梦想者