航空股份有限公司E-learning培训体系发展规划.doc

中国南方航空股份有限公司 E-learning培训体系发展规划 文件状态： [ ] 草稿 [√] 正式 [ ] 正在修改 文件标识： 中国南方航空股份有限公司 E-learning培训体系发展规划 当前版本： 1.0 作 者： 南航E-learning需求分析项目组 完成日期： 2004-12-26 目 录 一．前言 4 二．南航E-learning培训体系目标规划 5 2.1 构建南航E-learning培训体系的目的与意义 5 2.1.1 实现全体员工职业化培训 6 2.1.2 推广公司产品、与合作伙伴及客户共享知识 6 2.1.3 推动公司建构学习型组织 7 2.1.4 宣传企业文化、企业制度 7 2.2 南航E-learning培训体系的发展目标 7 2.2.1南航E-learning培训体系三年发展规划 7 2.2.2南航E-learning培训体系三年发展标志 9 2.2.3南航E-learning培训体系三年发展的主要工作 10 三．E-learning培训体系发展目标与南航发展战略目标分析 11 3.1 E-learning培训体系发与南航未来发展战略分析 11 3.1.1 南航未来2年发展战略 11 3.1.2 南航未来5年发展战略 12 3.1.3南航未来10年发展战略 13 3.2 E-learning培训体系与南航人力资源部发展战略规划 14 3.2.1 人力资源部角色转变战略 14 3.2.2 人力资源部业务发展战略 15 四．南航构建E-learning培训体系的目标详解与构建基本原则 16 4.1 南航E-learning培训体系战略目标分析 16 4.1.1 第一层：计算机网络基础设施 17 4.1.2 第二层：底层数据库 18 4.1.3 第三层：LMS系统 19 4.1.4 第四层：培训活动 19 4.1.5 第五层：企业员工 20 4.1.6 企业自身 21 4.1.7 E-learning管理部门 21 4.2 建设E-learning培训体系的基本原则 22 4.2.1以公司战略目标为导向推进E-learning实施 22 4.2.2取得高层领导的参与和支持 22 4.2.3 有计划有步骤地实施E-learning 23 4.2.4选择合适的项目进行E-learning培训 23 4.3 未来3-5年内南航E-learning培训体系的具体发展目标 23 4.3.1 推广引导阶段（2005年初到2005年中） 24 4.3.2 基础建设阶段（2005年中到2006年底） 24 4.3.3 应用完善阶段（2007年初到2007年底） 25 4.4实施阶段的三个宏观关键因素 26 4.4.1构建适合南航学习管理系统与网络课程的通用标准 26 4.4.2通过教师培训和对学习模式的研究树立推广的榜样与典型 26 4.4.3完善E-learning培训体系管理机构 27 五．南航现有培训体系分析 28 5.1 教师分析 28 5.2 学员分析 29 5.3 培训管理机构和培训管理人员分析 30 5.4 培训组织过程分析 31 5.5 培训课程分析 32 5.6 培训方式分析 32 5.7 培训效果分析 33 六．南航构建E-learning培训体系的差距分析与实施重点问题 33 6.1南航构建E-learning培训体系与现有培训体系的差距分析 33 6.2南航构建E-learning培训体系过程中的重点问题 37 6.3.1专业的产品供应商 37 6.3.2教学资源的质量 38 6.3.3宣传推广方式 38 6.3.4教师与学员的计算机技能 39 6.3.5网络运行的通畅程度与学习地点 39 6.3.6考核测试的设计与管理 40 6.3.7学习系统的操作界面 40 七．结束语 41 一．前言 世界正步入知识经济发展时代，基本的经济资源将不再是劳力、资本或是有形的自然资源，而是知识。知识成为社会的核心，对知识这种无形但又是最重要的生产要素的占有和创新，成了个人、企业、乃至国家提高和巩固自身竞争实力的根本。对企业而言，知识型的员工将会扮演重要角色，人力资源成为企业竞争的核心力量,高效快速地提高员工技能和素质成为一个企业发展和成功的重要保证。 知识经济时代，恰恰是知识和技能极度短缺的时代，因为知识的半衰期越来越短，因此必须树立“终身学习”的意识，不断更新知识，对个人而言如此，对企业也是如此。对大型企业来讲，保证员工知识和技能的持续更新是保持企业发展动力和竞争优势的重要手段。真正有生命力的企业是那些善于学习的企业，而企业的成长过程也就是一个持续的学习过程。组织学习不仅是企业的一项重要职能，而且为全面提升企业竞争力提供了“解决之道”，并成为组织生存和发展的前提与基础，对于企业