人格特质与双赢沟通─吴正兴PDP课程讲义.ppt

辅导师的角色(Coach, 教练) 1. 是一位会议的主持者，不是一位权威者。 2. 是一位对问题发问者，而不是提供解答者。 3. 提供一个架构使得讨论不会偏离主题。 4. 给予学员鼓励。 5. 澄清关键重点。 6. 为课程的好处与重点做摘要总结。 7. 提供客观超然的立场。 8. 不要让情感牵扯或表现出过度防卫 。 如何从研讨会中获得最多的收获 先列出一份目标清单。 事先做规划。 多与学员交往。 热切参与。 多做笔记。 将学到的应用在自己身上。 注意找 “好点子”。 做行动计划。 让自己保持愉悦，还有最重要的 “学习” 。 高支配型(老虎型)“控制” 特质 整合型/常模线上下1/2格特质(变色龙) 人格特质或领导风格变色龙--整合型 这种个性特质的人性情中庸 社交能力卓越 很容易适应环境的需要 去调整自己的角色 演什么像什么 没有原则往往就是他们的最高原则 是天生的外交家 具『无我』的精神 高支配型(老虎型)“控制” 特质 谁是高支配型(老虎型)? 让我们看看谁是高支配型(老虎型) 我们将会展示他们的图表给大家看 谁是高表达型(孔雀型)? 让我们看看谁是高表达型 (孔雀型) 我们将会展示他们的图表给大家看 谁是高耐心型(无尾熊)? 让我们看看谁是高耐心型(无尾熊) 我们将会展示他们的图表给大家看 谁是高精确型(猫头鹰)? 让我们看看谁是高精确型(猫头鹰型) 我们将会展示他们的图表给大家看 整合型/常模线上下1/2格特质(变色龙) 所有的特质皆在常模在线下1/2格内 大部份是有适应力的和弹性的 能够很容易的在支配型、表达型、耐心型和精确型之间做转换 性格中庸，具无我精神 整合型占人口指标约30% 也称之为 “变色龙” 谁是整合型（变色龙型）? 让我们看看谁是整合型 (变色龙) 我们将会展示他们的图表给大家看 1.各组讨论：你认为你自己是如此吗? (自己先看5分钟) 2.如果全公司只有你们这种型会如何? (分组讨论10分钟) 同组讨论自己上述特质是否如此 同意 不同意 (请列举出来) 老 虎 型 强迫性 直接的 具策略的 积极性的 自信的 孔 雀 型 善用口语表达的 外向的 热切的 风度翩翩的 有同理心的 无 尾 熊 型 稳定的 耐久的 随意的 朴实、简单的 合作的 猫头鹰型 谨慎的 精准的 常规的 观察敏锐的 正确的 变色龙型 适应力 适应力强 〈能因时、因地、因人自动调整〉 外交家 〈措词得宜〉 整合功能 〈不同年龄、文化、种族〉 请根据您的图表指标与性向报告，勾出您最高指标的说明决策思维风格 ◎决策过程的思维方式类型，可分为下列三种： ( )1.感受型(FEL) 凭感受做出决定或依凭自己过去的经验所累积而 成的内在认知，快速地做出决定。 ( )2.事实型(FAC) 凭事实或分析结果做决定，需花时间搜集足够资料。 ( )3.均衡型(BAL) 综合事实分析、感受、直觉，一起做出决定。 *请注意：上述三种人，并不表示其行事不重时际或不合理 通常喜依据自己个人的过去经验和有效的事实来做决策。 强度优势: 与团队成员间相互交互后就能够很快的做决策 属于感受型决策思维风格的人请站起来 均衡型(BAL): 依据一个均衡的直觉和附加的事实来做决策。 强度优势: 比感受型的人更客观；一般管理 属于均衡型决策思维风格的人请站起来 事实资料型(FAC)： 在做舒适的决策之