超市军训实施标准.doc

上海欢乐购超市军训实施标准 一、军训 1．目的 2．队列动作与要领 3．军训条件与注意事项 二、服务礼仪 1．目的 2．礼貌用语与礼仪动作 三、爱的鼓励 1．目的 2．口令与动作 一、军训 1．目的 军训泛指军事化训练，在企业中可以突出反映出一个企业的形象及企业员工的素质。 军事化的训练能让员工锻炼出强健的体魄及具有像军人一样的护国思想及精神，把企业看做自己的家一样共同发展，也就是军人的军事化管理转变为企业里边的军事化管理，做事要求一个命令一个动作的完成。 2．队列动作与要领 A、立正 立正是军人的基本姿势，是队列动作的基础。军人在宣势、接受命令、见首长和向首长报告、回答首长问话，升国旗和军旗、奏国歌和军歌等严肃庄尘的时机和场合均应当自行立正。 口令：“立——正” 要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两脚挺直，小腹微收，自然挺胸，上伸正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂下垂自然伸直，中指贴于裤缝，头要正；颈要直，口要闭，下颔微收，两眼向前平视。 B．跨立 跨立主要用于军体操，执勤和舰艇上分区列队等场合，可以与立正互换。 口令：“跨立” 要领：左脚向左跨出约一脚之长两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间，两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿（内腰带上沿）同高；右手手指并拢自然变曲，手心向后。 C．稍息 口令：“稍息： 要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚，稍息过久，可以自行换脚。 D．停止间转法 （一）向右（左）——转 口令：向右（左）——转 半面向右（左）转 要领：以右（左）脚跟为轴，右（左）脚跟和左（右）脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右（左）转90度，体重落在右（左）脚，右（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚成立正姿势；转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。 半面向右（左）转。按照向右（左）转的要领转45度 （二）向后转 口令：向后——转 要领：按照向右转的要领向后转180度 E、行进 行进的基本步法分为齐步、正步和跑步，辅助步法分为便步、踏步和移步 （一）齐步 齐步是军人行进的常用步法 口令：齐步——走 要领：左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟随后脚堂的顺序，上体微向前倾，两腿微弯；同时在腿利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米；前腿掌先着地，身体重心前移；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，大臂略垂直，肘部向于腰际，小臂略平，稍向里合两面三刀掌几侧各距衣扣线约5厘米；向后摆臂时，拳向于腰际；逆行速度每分钟170~180步。 （二）便步 便步用于行军，操练后恢复体力及其他场合。 口令：便步——走 要领：用适当的步速；步幅行进，两臂自然摆动，上体良好姿态。 （三）踏步 踏步用调整步伐和整齐。 停止间口令：踏步——走 行进间口令：踏步 要领：两脚在原地上下起落，（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地）上体保持正直，两臂按照齐步或者跑步摆臂的要领摆动。 （四）移步（5步以内） 移步用于调整队列位置 1．右（左）跨步 口令：右（左）跨X步——走 要领：上体保持正直，每跨一步并脚一次，其步幅约与肩同宽；跨到指定步数停止。 2．前或后退 口令：向前X步——走 向后X步——走 要领：向前移步时，应按照单数步要领进行（双数步变为单数步）向前一步时，用正步；不摆臂向前三、五步时，按照齐步达到要领进行，向后退时，从左脚开始，每退一步靠脚一次，不摆臂退时指定步数停止。 F、立定 口令：立——定 要领：齐步和正步时，听到口令，左脚再向前大步着地（脚尖向外约30度），两腿挺直； 右脚取捷迅速靠拢或立正姿势，跑步时，听到口令再跑二步，然后左脚向前大半步（两拳收于腰际，停止摆动）着地，右脚经左脚步，同时将手放下，成立正姿势；踏步时，听到口令，右脚踏一步；右脚靠拢左脚，原地成立正姿势，（跑步的踏步，听到口令继续踏2步，再按照上述要领进行。 G、步法变换 步法变换：均从左脚开始 齐步：正步互换，听到口令，右脚继续走一步，即换正步或者齐步进行。 齐步换跑步：听到口令：两手迅速握拳提到腰际，两臂前后自然摆动；听到动令，即换跑步进行。 齐步换踏步：听到口令即换踏步 跑步换齐步：听到口令继续跑二步，然后换步进行。 踏步换齐步或者跑步：听到“前进”的口令，继续踏二步，再换齐步或者跑步行进。 脚着地，同时身体重心前移，上体正直，微向前倾；手指轻轻握龙，拇指贴手食指第二节；两臂前后，自然大兵团动；向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，按指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高。（着夏季作训服时，与第四衣扣同高，着冬季作训服时，与第五衣扣同高；着水兵服时，与腰带同高），身体约25厘米，向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米，行进速度每分钟