坚持质效优先 创新发展.doc

坚持质效优先 创新发展 为建设幸福美好邮政而努力奋斗 ―――在全县邮政工作会议上的报告 局长 书记 王旗 2013年1月31日 各位代表，同志们： 大家好！今天召开全邮政工作会议45.74%，累计发放绿卡32948张，同比增长29.46 %，卡均余额3033.64元，列全区第一；动卡率达62.6%，列全区第一。三是突出发展保险业务。保险业务是调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。我局以代理保险做大、理财类业务做强为切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务，积极与中国人寿、中国人保寿险等保险公司合作，全年累计新增保费4565.32万元，列全区第一，同比增长16.09%，全年代理金融业务完成收入2460.41万元，同比增长25.69％，占总收入78.8％。 全年经营工作呈现以下几个特点：一是省管营销项目完成高效彻底，规模逐年扩大。全年省管项目共完成160.32　　万元，其中，家乡包裹项目实现收入36.46万元，同比增长215.94%；徽乡茶项目实现收入45万元，同比增长8.4%；思乡月项目销售额78.86万元，同比增长17.89%。二是强化了市局经营部署的执行力，全局上下不唯计划唯市场，群策群力，攻坚克难，较好完成2013年贺卡、报刊大收订、新邮预订任务，为全年经营工作实现了圆满收官。三是谋划出解决制约业务发展瓶颈之道，以《五河报》为媒体平台的搭建，成功解决了函件非贺卡抓手问题，形成函件业务持续发展良好局面。四是营销人员的能力与营销积极性得到充分发挥助推了专项营销业务发展，其源动力来自于分配机制调整所形成正能量的释放。 （二）企业支撑保障能力得到进一步增强 在注重业务发展速度和规模的同时，我局更加注重企业运行质量和效益，通过建章立制，逐步实现管理的精细化、规范化，全力为生产经营服务。 一是在网点提升企业利润的理念，树立投入产出效益意识，引导基层员工大力发展高效业务。开展对应收款项的清理回收工作，压缩应收款规模，使我局的应收帐款规模在市局核定范围之内。同时加强对存货的管理，促进专业管理部门通过多方位营销、合理要数和科学管理等方式有效降低存货库存。 二是加强经营基础管理。高度重视运行质量和发展效益是企业经营管理工作的重点，我局不断完善企业管理体制和运行机制，用精细化的管理理念来加强运营、质量、资金的各项管理，以科学合理指导经营工作，促进各项经营工作协调、持续发展。并不断完善局所基础管理，健全了局所、班组的管理制度和基础管理资料，落实管理措施和岗位责任制，推进局所管理标准化，业务管理规范化。 三是加强安全生产管理。我局认真落实安全生产责任制，开展防火、防盗、防事故安全防范意识教育，切实加强邮政代理金融资金管理，严禁违规挪用；深入开展落实三个“规定”安全大检查、迎党的十八大确保邮件寄递安全大检查等活动，加强对通信安全、资金安全的检查与培训工作提高职工安全意识。同时加强营业收寄的验视，严防利用邮政渠道从事非法活动，确保了人身、邮件、资金、设备的安全。 （三）企业良好形象得到进一步新提高 我局深入开展“为民服务、创先争优”活动，不断提升服务能力，加强自身建设，主动贴近市场，完善监督机制，致力为千家万户提供现代邮政服务。一是完善服务规范，持之以恒地开展窗口文明创建工作，始终把规范服务窗口建设作为创建工作的有效载体，常抓不懈，通过实行微笑服务、对外服务承诺制、首问负责制等举措，促进全局营业窗口服务能力和服务水平的整体提升。 16