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高效沟通十三招-第十讲 高效沟通十三招—第十讲赞美改变人生 主讲人：鞠远华 节目导视：沟通是人类交流的基础，沟通是情感的催化剂。如何沟通才能快速拉近心灵的距离？怎样沟通才能助您把握精彩人生？人际沟通专家鞠远华先生作客《名家论坛》为您倾情讲授《高效沟通十三招》！ 节目导视：在日常工作关系中对他人的肯定和赞美可以提高一个人做事的积极性，激发出更大的潜能。怎样去赞美他人？家庭成员中夫妻之间又该如何赞美对方，营造幸福和谐的家庭呢？敬请收看《高效沟通十三招》！ 鞠远华：大家好，欢迎再次来到《名家论坛》！我为大家介绍了很多赞美的方法，这些赞美的方法会为你的工作带来极大的便利。那么在生活当中这些赞美的方法会给我们带来怎样的改变呢？今天我为大家介绍赞美改变人生。 首先我想说的是赞美告诉我们坚持，???美就是刺激坚持神经。心理学家经过实验证明了一个行为如果有肯定和赞美的信息伴随着它，那么一个人就想把这种行为再做一次，甚至做得更好。一个学员给他的同事说你要再瘦一点就更完美了，发现他的同事连续两天中午没有吃饭。他要变得再瘦一点。一位太太给他的先生说，你做得酸菜鱼做得特别好，比那个菜馆里酸菜鱼做得还到位，从此他的丈夫就特别喜欢做酸菜鱼。只要有贵客登门，他丈夫就说今天我亲自下厨，大家要赞美他酸菜鱼做得好，积极性空前高涨。很多夫妻埋怨说对方做家务活做得特别少，我该想告诉他，他做家务活的时候你赞美他了吗？你给他肯定的刺激了吗？当你赞美他的时候才能刺激他坚持的积极性。如果你把这些赞美公开化的话，那么将更能有效刺激他坚持的积极性。 比如说劳模做报告说我大公无私，把分给我的房子让给困难的职工。他这么说完之后他要坚持，下次分房子他还想让很多名人说为名所累，大家知道原因吧？因为他已经公开了，自己的行为、自己的思想他要坚持这些行为和思想，当然就累一些了。 鞠远华：我提倡丈夫给妻子一个承诺，我一定让你过上好日子，这个丈夫得拼命工作。 鞠远华：我有一个学生是北京一所民办计算机学校的校长，陈校长，人挺聪明。学了这一招之后召集手下的员工开会，分部门开会，一个部门十几个人。要求每一个员工站起来说我有什么优点，大家再补充一番。这个员工说我的优点是我从来不迟到，我很守时。那个员工说我的优点是我特别爱干净，我的办公桌总是整整齐齐的。那个员工说我的优点是我爱学习，总爱学习新知识新思想。好了，从此之后发生的情况说自己爱学习那个人买了很多那个专业技术之外的书还要看一看，还要帮助后进的员工。说自己不迟到的那个员工从此更不能迟到，说自己爱干净那个员工不仅把自己的办公桌弄的整整齐齐的，还要帮别人擦桌子。他要坚持这种行为。 我特别主张大家把自己的目标公开化，因为公开目标是对自己的激励。比如说你在家庭会上说我今年要挣50万，这话说出去了，过了半年之后你这个25万挣了没有？还得使劲是不是？我提倡丈夫给妻子一个承诺，我一定让你过上好日子，这个丈夫是不是得拼命的工作？责任感立刻增强。为什么战士要给领导一个承诺，给领导一个承诺就是对自己的激励，是，保证完成任务。你就得拼命的冲锋，拼了命也得拿下阵地，因为你有个承诺，你就有完成承诺的动力。所以我在讲成功学的时候提倡大家公开自己的目标，大家监督、赞赏的目光为你提供前进的动力。 同时赞美能够带领我们冲刺更高的目标，赞美是对一个人成长最有效的推动。 鞠远华：不要告诉你的孩子、你的伴侣、你手下他们某一个方面特别笨，没有天赋。 鞠远华：1960年的时候，美国哈佛大学的罗森塔尔博士做过一个有名的实验，我给大家说一说。新学年开始的时候罗森塔尔博士让校长把三个教师叫到自己的办公室来，给他们说根据你们过去的教学表现你们是我们学校最优秀的三位教师，这次我们特别选100名全校最聪明的学生让你们最好的老师来教他们。几个老师倍受鼓舞，纷纷表示一定要带好这些优秀的学生。校长告诉他们，不要让学生觉得他们是被特别挑选出来的。也就是说不要让学生甚至他们的家长他们是特别被选拔出来的，别让他们骄傲。一个学期过去之后，这三个班的学生果然在全年纪名列前面。三个老师都很得意，这个时候校长告诉了他们真相。这100位学生并不是特别挑选出来最聪明的学生，只是随机抽了一百个学生而已。几位老师明白了真相，原来是这样，但是还是挺得意，毕竟自己的教学水平很高，把普通的学生教得这么优秀。这个时候校长又告诉他们第二个真相，你们三个人也不是特别挑选的最优秀的教师，也是从普通教师当中随机抽调的三位教师。这三位老师没想到是这种情况，这个结果正是罗森塔尔博士所预料到的。三位老师得到的赞美，认为自己最优秀，教的也是优秀的学生，于是信心倍增，灵感不断的闪现，当然教学成绩也会不断