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连锁企业物流信息管理 学习目标 1.理解物流信息的特点和作用，掌握各种物流信息系统的作用和实施办法 2.掌握物流信息系统的内容和功能，具有一定的物流信息系统的管理能力 3.了解长哟规定物流信息技术，领会并运用物流各个环节的信息管理技术 4.理论联系实际，结合现代物流系统的发展和连锁企业的经营管理的实际情况分析理物流信息管理的问题 请大家讨论案例 一、物流信息系统概述 （一）物流信息系统的定义 物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、 实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流 系统的子系统。 物流信息系统作为整个物流信息系统的指挥和 控制系统，可以分为多种子系统或者多种基本 功能，通常可归纳五个方面。 1.数据的收集和输入 　 物流数据的收集首先是将数据通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。这一过程是其他功能发挥作用的前提和基础，如果一开始收集和输入的信息不完全或不正确，在接下来的过程中得到的结果就可能是实际情况完全相左，这将会导致严重的后果。因此，在衡量一个信息系统性能时，应注意它收集数据的完善性、准确性，以及校验能力