职场不败十条应答.docVIP

职场?不败?的十?条应?答 ? 职?场礼?仪 ? 职?场不?败的?十条?应答? 职?场不?败的?十条?应答? 俗?话说?得好?：会?干的?不如?会说?的。?你想?仅仅?凭着?熟练?的技?能和?勤恳?的工?作，?就在?职场?游刃?有余?、出?人头?地，?未免?有些?天真?了。?虽然?能力?加勤?奋很?重要?，但?会说?话，?却能?让你?工作?起来?更轻?松，?并且?可能?帮助?你加?薪、?升职?。 ? ? 1?、应?答上?司交?代的?工作?：我?立即?去办?。 ?冷静?、迅?速地?做出?这样?的回?应，?会让?上司?直观?地感?觉你?是一?个工?作讲?效率?、处?理问?题果?断，?并且?服从?领导?的好?下属?。如?果你?犹豫?不决?，只?会让?上司?不快?，会?给上?司留?下优?柔寡?断的?印象?，下?次重?要的?机会?可能?就轮?不到?你了?。 ? ? 2?、传?递坏?消息?时：?我们?似乎?碰到?一些?情况? ?一笔?业务?出现?麻烦?，或?市场?出现?危机?，如?果你?立刻?冲到?上司?的办?公室?报告?这个?坏消?息，?就算?不关?你的?事，?也会?让上?司怀?疑你?对待?危机?的能?力，?弄不?好还?会惹?得上?司的?责骂?，成?为出?气筒?。 ?正确?的方?式是?你可?以从?容不?迫地?说：?我们?似乎?碰到?一些?情况? 千?万不?要乱?了阵?脚，?要让?上司?觉得?事情?并没?有到?不可?收拾?的地?步，?并且?感到?你会?与他?并肩?作战?，解?决问?题。? ? ?3、?体现?团队?精神?：x?x的?主意?真不?错!? 小?马的?创意?或设?计得?到了?上司?的欣?赏，?虽然?你心?里为?自己?不成?功的?设计?而难?过，?甚至?有些?妒忌?，你?还是?要在?上司?的听?力范?围内?夸夸?小马?：小?马的?主意?真不?错。?在明?争暗?斗的?职场?，善?于欣?赏别?人，?会让?上司?认为?你本?性善?良，?并富?有团?队精?神，?从而?给你?更多?的信?任。? ? ?4、?如果?你不?知道?某件?事：?让我?再认?真地?想一?想，?2点?前答?复您?好吗?? ?上司?问了?你某?个与?业务?有关?的问?题，?你不?知道?如何?作答?，千?万不?要说? 不?知道? 。?而 ?让我?再认?真地?想一?想，?2点?前答?复您?好吗?? ?不仅?暂时?让你?解围?，也?让上?司认?为你?不轻?率行?事，?而是?个三?思而?后行?的人?。当?然，?要记?得按?时给?出答?复。? ? ?5、?请同?事帮?忙：?这个?策划?没有?你真?不行?啊!? 有?个策?划，?你一?个人?搞不?定，?得找?个比?较内?行的?人帮?忙，?怎么?开口?呢??你可?以诚?恳地?说：?这个?策划?没有?你真?不行?啊!?同事?为了?不负?自己?内行?的形?象，?通常?是不?会拒?绝的?。当?然，?事后?要记?得感?谢人?家。? ? ?6、?拒绝?黄段?子：?这种?话好?像不?适合?在办?公室?讲哦?! ?男人?有时?总喜?欢说?些黄?段子?，并?且不?大注?意场?合。?如果?有男?同事?对你?开 ?黄腔? ，?让你?无法?忍受?，这?句话?可以?让他?们识?趣地?闭嘴?。 ? ? 7?、减?轻工?作量?：我?知道?这件?事很?重要?，我?们不?妨先?排一?排手?头的?工作?，按?重要?性排?出先?后顺?序。? 首?先，?强调?你了?解这?项工?作的?重要?性，?然后?请求?上司?指示?，将?这项?工作?与其?它工?作一?起排?出先?后顺?序，?不露?痕迹?地让?上司?知道?你的?工作?量其?实很?大，?如果?不是?非你?不可?，有?些事?就可?交给?其他?人或?延期?处理?。 ? ? 8?、承?认过?失：?是我?一时?疏忽?，不?过幸?好 ? 犯?错误?在所?难免?，所?以勇?于承?认自?己的?过失?很重?要，?推卸?责任?只会?使你?错上?加错?。不?过，?承认?过失?也有?诀窍?，就?是不?要让?所有?的错?误都?自己?扛，?这句?话可?以转?移别?人的?注意?力，?淡化?你的?过失?。 ? ? 9?、打?破冷?场的?话题?：我?很想?知道?您对?这件?事的?看法? ?当你?与上?司相?处时?，有?时不?得不?找点?话题?，以?打破?冷场?。不?过，?这正?是你?赢得?上司?青睐?的好?机会?，最?恰当?的话?题就?是谈?一些?与公?司有?关、?上司?很关?心又?熟悉?的话?题。?当上?司滔?滔不?绝地?发表?看法?时，?也会?对你?这样?一个?谦虚?的听?众欣?赏有?加。? ?职场?礼仪? ?职场?不败?的十?条应?答 ?职场?不败?的十?条应?答 ?10?、面?对批?评：?谢谢?你告?诉我?，我?会仔