中辰国际客户答谢会执行方案定稿改.docVIP

一．答谢会策划背景 鉴于在前期的市场运作中取得的成果，项目可借此机会真诚答谢业主;同时通过答谢会形式，宣传项目经营优势，老客户带新客户出席答谢会，为营销工作构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松，热情的交流氛围，促进余盘销售. 二．活动方式 1.活动目的：塑造项目形象，巩固客户关系，挖掘老客户潜力，以达清盘目的； 2.活动主题：“我和世姐有个约会，中辰国际业主答谢会”； 3.活动时间：2010年4月11日 14：00—16：30； 4.活动地点：中辰假日酒店二楼会议室； 5.参加人员：中辰公司领导、奥德公司工作人员、主持人及嘉宾、老业主及意向客户，约100人。 三．活动政策 1.优惠时间：2010年4月11日—2010年4月20日； 2.参加答谢会客户可获得精美礼品一份另老客户可参加抽奖活动；（新成交的客户是否也可参加？） 3.邀约新客户到会并达成交的老业主可获得2000元定额物业费抵用券一张，一户最高限三张；（新客户是否有同样的优惠） 4.活动期间（4月11—4月20日）新客户成交可获得品牌空调一台。 5.新客户当天交定金的能否升值（如5000=10000）？ 四．前期准备（前期和当天是不是需要媒体报道、前期客户邀约必须确认老客户能带多少新客户，到场的具体时间、新老客户现场的登记、现场如何布置） 1.确定促销政策与活动流程； 2.与中辰酒店、物业沟通协调； 3.销售人员提前一个星期通知客户促销政策，请老客户邀约新客户，到会时间为14：00； 注：通知对象为已签约客户及认筹客户。通知到达率100%，到会率预计为60%，约40人，其中老客户中奖率为1/3。 4.文字类：项目简介、主持串词、抽奖问答题、新闻发布稿.（可作为后期报广软文备用材料）； 5.物品类：奖品，纪念品，小吃，抽奖卷、抽奖箱、歌曲、背景音乐CD； 6.人员类：世界小姐，辅助服务人员，组织协调人员； 7.外部联系：A.时间、地点、音响灯光设备、会场布置、物料、人员准备. B.主持人、世界小姐的来源、条件、费用协调。 五．活动内容 1.开场阶段（30分钟 14：00—14：30） A.客户身份确认（客户本人、或持客户身份证）； B.销售人员在售楼部引导客户填写抽奖券； C.销售人员将客户引导至二楼会议室； D.客户抽奖券投置抽奖箱。 2.14：30答谢会准时开始 1主持人致辞（见串词14：30—14：35） 2走秀演艺（世界小姐6人时装走秀14：35—14：45） 3问答环节（问答题见串词14：45—14：50） 4.互动：世界小姐与客户合唱歌曲《明天会更好》发放小礼品（14：55—15：05）(可改为：世姐邀您一起丢飞镖或转飞盘)一旁可设置飞镖游戏方式，设置分数值 5.抽奖环节主持人抽取三等奖10名，领取奖品（15：05—15：25） 6问答环节（见串词15：25—15：30） 7抽奖环节主持人挑选客户抽取两等奖5名，领取奖品（15：30—15：40） 8主持人宣读促销政策，请有意向客户找销售人员填写定单（15：40—15：50） 9.走秀演艺（世界小姐6人晚装走秀15：50—16：00） 10.问答环节（见串词16:00-16:05）（将3、6问答环节时间稍延长，留下走秀） 11.互动：客户与世界小姐合影，发放小礼品，留下客户邮箱或者其他联系方式（16：05-16:15）（改为：客户与世姐合影就可，此环节与12对调，联系方式在客户领取小礼品的过程中直接登记） 12.抽奖环节.主持人挑选一名世界小姐抽取一等奖，领取奖品（16：15—16：20） 13.主持人感谢辞（16：20—16：30） 注： 抽奖范围仅限已签合同客户； 三等奖抽奖前投放至抽奖箱认为奖券有效； 一次抽取一位客户，当场宣布客户姓名房号（抽奖券填写清楚）； 已中奖抽奖券放置礼品发放处工作人员； 客户凭副联及身份证签字确认，领走奖品； 问答环节主要为项目基本情况问答、项目优势问答、优惠政策问答、周边项目竞争个案（可省）问答； 小奖品：建议老客户为杯子，新客户为本子； 抽奖奖品：三等奖 电磁炉10台 价值200元 二等奖 品牌手机 价值500元 一等奖 上网本1台 价值2000元（洗衣机或冰箱） 六．关键控制 新老客户发放小礼品区别 会议过程中互动参与性与现场气氛烘托调控 销售人员对新客户的及时跟进 记录软文的新闻价值及侧重点 七．费用预算 1.演艺人员及奖品 项目 单价 数量 总价 备注 世姐 500 6 3000 　 主持人 2000 1 2000 　 一等奖 2000 1 2000 　 二等奖 500 5 2500 　 三等奖 200 10 2000 　 茶杯 36 120 4320