信息技术对虚拟过程的作用的分析研究.pdfVIP

2012~2 ScienceandTe髫 麓。m刚R h doi：10．3969／j．isso_1000—7695．2012．02．041 信息技术对虚拟过程的作用的分析研究 牟连佳 (大连大学信息工程学院，辽宁大连 116622) 摘要：我们所处的社会和企业的许多过程正在由物理机制转向虚拟方式，并且，虚拟化过程也已经越来越为人 们所接受。本文通过理论分析来解答这些问题。首先，解释说 明了过程是易于虚拟化还是难以虚拟化的影响因 素 (感官需求、关系需求、同步需求以及识别与控制需求)。其次，讨论 了信息技术的表现力、影响力和监控能 力如何使虚拟过程在企业和社会中得到 日益广泛的应用。强调了IT在虚拟化过程中的理论作用。 关键词：虚拟；过程；信息系统；信息技术；在线；理论结构 中图分类号：N39：F276．44 文献标识码：A 文章编号：1000—7695 (2012)02—0161—05 AnalysisandResearch ontheEffectofInformationTechnologyinVirtualProcess MOULianjia (InformationEngineeringCollegeofDalianUniversity，Dalian116622，China) Abstract：Manyprocessesinoursocietyandcompaniesareturningfrom physicalmechanismstovirtualapproaches．More— over，virtualprocessisbeingacceptedbymoreandmorepeople．Thispaperanswersthesequestionsviatheoreticalanaly— sis．Firstofall，thispaperexplainstheinfluencingfactorsonwhethertheprocessiseasyordifficulttobevirtual (sensory requirement，relationalrequirement，synchronizationrequirement，aswellasrecognitionandcontrolrequirement)．Next， thispaperexplainstheexpressiveness，influence，andmanipulativecapabilityofITtechnologiesinspreadingtheapplica— tionofvirtualprocessincompaniesandsociety．Thetheoreticaleffectofinformationtechnologyinvirtualprocessisempha— sized． Keywords：virtual；process；informationsystem；IT；online；theoreticalstructure 我们正处在一个 日益虚拟化的社会。许多过去 代表实际购物过程的一个例子是去实体商店。代表 通过物理机制进行的企业和社会过程，现在都通过 虚拟购物过程的一个例子是电子商务，其 (1)通 电子或其它虚拟方式实现。哪些因素影响过程 “虚 过网页提供产品说明帮助购物者不实际接触产品就 拟化”?这个问题正变得 日益重要，因为信息技术的 能评价产品 (即消除人与物的实际接触)， (2)通 进步为社会越来越多的过程虚拟化提供了可能性。 过网上结算程序处理付款，不需要与销售人员实际 因此本文提出了影响一个过程易于还是难 以虚拟化 接触 (即消除人与人的实际接触)。同样，交友可 的四个主要构想 (感官需求、关系需求、同步需求、 以是一个实际过程 ，也可以是一个虚拟过程 (网上 识别与控制需求)。认识到有无信息技术都可以虚拟