二个体心理个体行为.pptVIP

第2章 个体心理与个体行为 §2.1 关于人的理论 §2.2 需要、动机与行为 §2.3 价值观与行为 §2.4 知觉与行为 §2.5 态度与行为 §2.6 个性与行为 §2.7 意志与行为 §2.8 情感与行为 §2.1 关于人的理论 一．人性假设理论 二．马斯洛需要层次理论 三．中国关于人的需要的理论 一．人性假设理论 X理论(McGregor，D)：多数人都是懒惰的；没有雄心壮志；个人目标与组织目标相矛盾的；缺乏理智，不能克制自己；为满足基本生理安全需要。做经济上获利最大的事。 管理职责和方式：职权命令，使对方服从；严密组织和具体规范；金钱报酬。 社会人假设：交往--主要动机；专业分工和机械化使劳动失去内在含义，从工作社会意义寻求安慰；人际关系比管理措施和奖励影响大 管理：满足归属，交往和友谊需要， 一．人性假设理论 自我实现人假设：工作是满足，也可能是处罚，环境而定；愿意自我管理来完成目标；人的自我实现要求和组织无矛盾；普通人也谋求职责；多数人都能发挥想象力，聪明才智和创造性；普通人的智能潜力只得到部分发挥。 管理措施：改变管理职能重点；激励；自主权 复杂人假设：需要随不同阶段、条件和环境而变；同一时间有多种，产生新的需要和动机。 不同组织形成不同的动机。 没有普适管理方式。 二．马斯洛需要层次理论 1.需要层次的划分 2.马斯洛的主要论点 1.需要层次 A.H.Maslow （1908-1970）美国人本主义心理学家。1943年出版《调动人的积极性的理论》，把人的需要分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个需要层次。1954年在《动机与个性》中，进一步阐述该理论，把人的需要分为七层次，即：生理、安全、社交，尊重、求知、求美和自我实现需要。 2.主要论点 由低到高形成一个阶梯，低层次需要相对满足后，产生更高一级的需求，只有未满足的需要才能影响行为。 人的行为由主导需要决定。对特定的人来说，各种需要在不同时期的重要性、强烈程度不同，形成需要层次结构。最迫切的需要形成主导需要。 人们对需要的追求各有差别。同一需要对不同人的重要性、迫切性不同，一种需要获得满足后并不消失，只是对行为的影响比重减轻而已。 2.主要论点 一个国家人民的需要层次结构和经济、社会发展水平相关。不发达国家，生理、安全需要占主导的人数比重较大，高层次需要的比重较小；发达国家情况相反。 戴维斯（K．Davis）曾就美国的情况进行估计 美国工人主导需要变化估计 主导需要种类 1935年 1995年 生理需要 35 5 安全需要 45 15 社交需要 10 24 自尊需要 7 30 自我实现需要 3 26 三．中国关于人的需要的理论 1.中国古代的人性思想 2.中国古代的需要层次思想 3.中国现代需要层次理论的研究 1.中国古代的人性思想 孔子《论语·阳货》“性相近，习相远也” 世硕“性善恶混论”：“人性有善有恶，举人之善性，养而致之则善长；性恶，养而致之则善长” 告不害“性无善恶论”，“性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则东西， 人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也”。人为制造。 孟子论证“性善论” 荀子“人之性恶，其善者伪也” 2.中国古代的需要层次思想 《论语·里仁》“富与贵，是人之所欲也” 告子“食色，性也”《孟子·告子上》 管子“仓廪实知礼节，衣食足而知荣辱” 《列子·杨朱》“生民之不得休息，为四事故，一为寿，二为名，三为位，四为货” 王夫子：“盖凡声色、货利、权势、事功之所欲者，皆谓之欲” 3. 中国现代需要层次的研究 马克思主义人的需要层次的理论在中国的应用和发展：马克思把人的需要分成了自然的、精神的、社会的三种需要。恩格斯提出在社会主义社会人的需要为生活、享受、发展需要。列宁斯大林的观点可归纳为三种：物质、精神和“共产主义劳动”需要。 毛泽东强调塑造“大公无私的人”。实际上要求人们要超越自我。过分强调了精神力量。 改革开放以来， 各种理论的综合。 §2.1 需要、动机与行为 一．需要与行为 二．动机与行为的关系 三．挫折行为 四．激励机制 一．需要与行为 行为：人类有意识活动 产生的原因:个体生物本能；社会环境决定。Lewin人类行为公式：B=f（P·E） 需要:客观刺激作用于人的大脑所引起的个