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集团型企业办公自动化解决方案 V1.2 2003-01-28 摘要 考虑到目前大部分企业 OA 方案，均不能适应集团化企业多分支、多层次的结 构及统一协调的操作和管理等特点，慧点科技在多年来对大型企业集团办公系 统的分析、开发和工程实施经验基础之上，推出了集团化企业 OA 解决方案。 该方案是慧点科技多年来对大型企业集团的办公业务研究的结晶，结合了清 华-慧点知识管理与商业智能实验室的最新研究成果，能确实有效的对集团型 企业OA 系统的建设提供帮助。 本白皮书向您全面介绍了慧点科技集团化企业 OA 解决方案的系统特性、功 能、实施等多方面的内容，并就其应用给出了三个典型案例。 目 录 集团型企业办公自动化系统方案背景1 集团型企业办公自动化系统特性1 慧点科技的集团型企业办公自动化系统2 系统架构2 关键技术4 功能列表5 实现效果6 通过数据交换平台实现企业信息集成8 数据交换平台的概念8 数据交换中心总体结构9 数据交换平台系统特性10 系统安全设计11 系统的安全措施11 系统的应急措施11 系统的备份及恢复策略12 系统数据传输加密措施12 集团型企业办公自动化系统的部署方式13 大集中式系统部署方式13 大网络域分布式系统部署方式13 多网络域分布式系统部署方式14 集团型企业办公自动化系统的实施15 系统的部署推广15 系统培训16 制度保障17 集团企业办公自动化解决方案 V1.2 i 维护升级服务18 慧点科技的集团型企业办公自动化系统解决方案特点19 总结19 附件 典型应用案例20 齐鲁石化办公自动化系统20 中国海关总署走私犯罪侦查局信息管理系统／邮件系统21 中国五金矿产进出口总公司办公自动化系统22 集团企业办公自动化解决方案 V1.2 ii 集团型企业办公自动化系统方案背景 大型企业集团具有以下特点： 集团内办公层次较多，总公司有多个下属分公司或子公司，有的下属分（子） 公司也有下属企业，甚至这些下属企业还有可能有更下一级机构。集团公司和 下属单位跨地域分布，有的还可能是跨时区、跨国分布。 企业规模庞大，业务范围广，下属单位的业务类型多种多样，例如生产型、销 售型、研究型、服务型等。 人员众多，人员情况各异，计算机和网络应用水平参差不齐。 一般来说，在集团企业中已经有一支拥有多年业务信息系统建设和维护的经验，比 较成型的信息系统维护队伍，而且企业中运行着多种不同类型的业务信息系统，这 些信息系统中保存着大量数据，应用情况复杂。 由此要求，集团型企业的办公自动化系统建设是一个需要综合协调、涉及多方面工 作的服务与管理行为。只有同步做好各方面工作，并将各方面的需求在系统开发中 完整地体现出来，OA 的优势才能充分地发挥出来，有价值的信息才能得到充分的 共享。 集团型企业办公自动化系统特性 慧点科技多年来通过对大型企业集团办公系统的分析、开发和工程实施，我们认为 集团型企业的办公自动化系统应该具备下面的特性： 适用性 应当考虑到企业现有软硬件和网络平台的实际情况和未来发展方向，使得系统的设 计方案具有良好的适用性。 先进性 在适用性前提下，为了保证开发出来的系统能够在较长的一段时间之内仍能够在技 术层次上不致落伍，这就要求系统的开发和设计在技术上足够先进。 易用性 为了确保企业