基层建设与员工自主管理.pptVIP

基层建设与自主管理07版 中国石油长庆培训中心刘智新 基层建设与员工自主管理 有经验是一个长处，但受文化和理论水平的限制，就不能有大的发展，碰到问题有的能处理好，驾驭得了，有的就不能驾驭，处理不好。 ----刘少奇《学习态度与学习方法》 理论是实际工作的指针，没有理论，工作就是盲目，没有前途的。 ----刘少奇《学习态度与学习方法》 细节决定成败？ 系统中的关键细节 基层建设的内涵十分丰富，涉及到企业的方方面面。 ----摘自苟三权同志在勘探局基层建设工作推进会上的讲话 基层建设的核心在人。……基层建设必须以人为内动力，如果基层没有活力，就难以推动整体工作；基层不和谐，就难以推进企业发展。因此，……必须紧紧抓住活力与和谐这个关键点，关爱员工、关注员工，切实维护员工利益、促进员工全面发展，最大程度地激发员工的内动力、执行力和无限潜能，使每一位员工依靠组织和团队的力量，在为企业奉献的同时，实现自身价值的不断升华。 ----摘自苟三权同志在勘探局基层建设工作推进会上的讲话 基层建设两个重要工作 和谐发展 员工活力 第一部分：“和谐发展”是基层建设的基础 践行企业社会责任是中国石油集团的基本经营准则 中国石油集团社会责任实践的着力点 一是把为社会和公众提供优质产品和服务作为我们最大的责任。 二是把实现安全发展、清洁发展作为重中之重。 三是坚持以人为本，实现员工的全面发展。 四是坚持回报社会，促进企业所在地经济发展。 第二部分：“员工的活力”是基层建设的根本动力 员工活力----人员始终处于积极的主动状况 如何“让”员工做到自律？ 绩效方程式： 绩效=F（能做×愿做） 一个团队行为的发动者是其组织者，目标是他们定的，组织架构是他们定的，他们牢牢把握主动权，所以所有的责任都应该归在他们身上。 人需要意义； 人需要控制权； 人需要鼓励； 人需要由行动和行为来塑造态度和信念，而不是由态度和信念来塑造行动和行为。 第一：树立永不满足的机制与持续改进的观念 永不满足的机制 安逸不是我们的目标。我们应该设置强大有力的机制来产生永不满足的心态，消除自满从而在外部世界发出要求之前，就刺激变革和改善。 我们明天怎样做得比今天更好? 菲狄斯----众神的眼睛 威尔弟----我总是失败，因此必须一再地挑战 持续改进 戴明模式是质量管理体系、环境管理体系和HSE环境管理体系所依据的管理模式。 如何树立永不满足的机制与持续改进的观念？ “班组管理不严不行，不严员工步伐不一致，各项工作都会受到影响。管理还需要人情味，要让员工气顺。员工气顺了，不管多么困难的工作，大家都会抢着干，战斗力就强。”——王海 强化质量及质量管理意识 1、质量的含义 2、朱兰三部曲与劣质成本 3、“5S”管理 1、质量的含义 “动作”和“工作” “动作”不一定成为“工作”。 工作---就是促进工序有所进展，并能够使“动作”创造出成果。 现场作业者的动作 浪费---操作上完全不必要的动作。 作业---没有附加价值的作业（附加作业）； ---增添附加价值的作业（纯作业）。 高质量、高效率的工作是： 一是浪费（无效作业）很少或没有； 二是在作业活动中，增添附加价值的纯作业所占的比率较高。 导致质量问题的管理因素有： 现场作业的环境、条件不合理，需要改善或重新设计； 人员组织与配置不合理； 员工个人因素，如消极怠工； 管理者自我管理水平低； 等等。 质量的含义 A. “质量”意味着能够满足顾客的需要从而使顾客满意的那些产品特征。 按照这种理解，质量的这一含义是收益导向的。 这种高质量的目的旨在实现更高的顾客满意，人们期望以此来实现收益的增加。 可是提供更多或更好的质量特征常常需要增加投资，从而会导致成本的增加。就这种含义而言，较高的质量通常意味着“花费更多”。 质量的含义 B. “质量”意味着免于不良-----没有那些需要重复工作（返工）或会导致现场失效、顾客不满、顾客投诉差错。 按照这种理解的质量含义是成本导向的，高质量通常会“花费更少”。 2、劣质成本与朱兰三部曲 劣质成本（COPQ）是指无谓的、不必要的、浪费的成本。 这是衡量低绩效导致的财务损失的常用尺度。 劣质成本可以占到产品成本的15%~40%。 但从财务的角度，管理者一般很难知道这类成本的存在。 在生产中我们存在着许多“浪费” 浪费是“除对生产不可缺少的最小数量的设备、原材料、零部件和工人（工作时间）外的任何东西”。 “浪费”主要有七种类型： 过量生产的浪费 等待时间的浪费 运输的浪费 库存的浪费 过程（工序）浪费 动作的浪费 产品缺陷的浪费 从“三个必要”看过量生产的浪费 必要的产品，只在必要的时间以最低的成本完成必要的数量。 注意：要