大规模定制生产方式及其竞争优势.pdfVIP

维普资讯 2001／03 总第227期 商业研究 文章编号：1001—148x(2001)03-0053。02 大规 模定制生产方式及 其竞争优势 Mass-Customized Production Modeand CompetitiveAdvantage 周晓东 (南华大学 工商管理学院，湖南 衡阳 421001) 摘要：咀信息技术为代表的高技术的飞速发展，正在使太规模定刺这种人们梦寐以求的生产组担方式成 为现实。盘业要实现向太规模定制生产方式的转变，必顺从产品设计、零部件制造 装配、供应链以及 销售服务哥多个阶段和多个环 节采用多种方法实现顾客的多样 I生·需求和共性需求。在IT及相 关技术的支 持下，太规模定制生产方式特充分发挥太规模生产和定制生产各 自独特的优势，为率先采用这种生产方 式的盘业赢得竞争优势。 关键词：太规模定制；太规模生产；竞争优势 中图分类号：F273 文献标识码：A 引言 较长而被大规模生产方式所取代。可以看到，早期的 从生产组织的角度看，人类从早期的手工制作开 定制 是一种手工劳动，与大规模生产和大规模定 始，经历了以福特公司为代表的大规模生产，六七十 制生产都有着根本性的差别 此外，早期的 。定制 年代全球范围的质量管理运动，再到以丰田公司为代 生产方式有它本身的社会历史根源，主要是受生产制 表的多品种中小批量生产。现在，人类正在进入以因 造技术的局限。由于技术水平长期低下，发展缓慢， 特网为特征的信息社会，在信息技术的支持下，大规 直至本世纪初，人们在绝大部分时间里．几乎还是依 模定制生产，这种全新的人们梦寐以求的生产组织方 靠手工制作所需要的物品。可以说，早期的 定制” 式正在成为现实，并很快在竞争中为率先实施的企业 生产方式实际是与手工作坊式的生产是基本相同的。 获得新的巨大的竞争优势。 1913年．世界上第一条汽车流水生产线在福特汽 一 、 大规模定橱生产方式 车公司出现是大规模生产方式的标志。大规模生产方 大规模定制生产(MassCustomization)，是指完 式建立在消费者的需求是相似的和同质的假定基础 全以顾客的需求为中心，大规模地生产单个预客需要 上 大量生产促使成本的大幅度下降而使产品迅速普 的产品和开展相应的企业活动。它是一种崭新的企业 及化。二战后，消费需求发生了巨大的变化，人们开 经营管理模式，试图把大规模生产的低成本和定制生 始追求多样性和个性化的消费方式，大规模生产面临 产以客户为中心这两种生产模式的优势有机地结合起 新的挑战，于是，多品种，J、批量生产方式受到广泛注 来，在不牺牲企业经济效益的前提下，了解井满足单 意。但多品种小批量生产方式仍然只是一种向顾客提 个客户的需求。作为一种新的生产方式，大规模定制 供多种产品选择的生产方式，即先根据市场预测生产 生产方式早在1970ff-就由预言家阿文 ·托夫勤 (Alvin 多品种的产品．然后消费者选择适合自己的产品。当 Tom神在他的 《未来的冲击》(FutureShock)一书中 人们的消费多样化向极限发展时．大规模生产方式对 作出了预告。B JosephPineⅡ在1993年对大规模定 产品需求的预测变得几乎不可能，因此也存在大量的 制的内容进行了完整的描述。短短几年，国外许多大 问题。此外．大规模生产不可避免地存在一定的成品 公司通过大规模定制方式为硕客提供产品。大规模定 库存。大规模定制是一种用户先选择后生产的方式， 制是企业参与竞