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PAGE PAGE 1 浅析中小企业实施ERP存在的问题及对策 刘林 摘要：随着经济的快速发展以及市场竞争的日益激烈，现代企业利用ERP提高企业竞争力，已成为企业成功参与市场竞争的必由之路。文章在介绍ERP概念和特点的基础上，阐述了我国中小企业信息化及实施ERP的现状，并对我国中小企业进行ERP实施所出现的问题进行了分析，并针对这些主要问题提出了解决对策。 关键词：中小企业；实施ERP；问题及对策 Abstract：With the rapid development of economy, the market competition gets more severely, modern enterprises take advantage of ERP to improve enterprises competition ability, it becomes a certain way of succeeding in market competition.This paper introduces the concept and characters of ERP, expound the status of informationization and ERPs realization of small and medium-sized enterprises in china nowadays, analyse the problems during the realization process, Problem-oriented solutions. Key words：Small and medium enterprises; the implementation of ERP; Problems and Solutions 0．引言 在经济发展呈现市场全球化、网络化、信息化的今天, 我国的中小企业的发展将面临巨大挑战。著名经济学家郎咸平先生日前提出, 中国企业的经营策略的成功在于“精益求精”的思维, 并从最简单的降低成本开始做起, 要引入ERP信息系统, 着力推进改革, 提升企业的内部核心竞争力。基于现实的需求, 产生于20世纪90年代的旨在提高企业核心竞争力的ERP信息系统引入国内企业, 并得到推广, 由于种种因素, ERP信息系统在中小企业实施中存在很多问题， 严重影响了ERP信息系统在中小企业中的实施。为了提高中小企业的管理水平, 有效实施ERP信息系统, 需对中小企业不断挖潜创新, 改变传统的经营管理理念, 进一步解放思想, 创造有利的企业内部机制和外部环境, 以便能使ERP信息系统在推进企业发展中发挥更大的作用。 1．ERP的内涵 1.1. 什么是ERP ERP,即企业资源计划(Enterprise Resource Planning)，是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。ERP有狭义、广义两种解释,狭义仅指企业“内部”信息系统;广义是指将代表着整合企业“内、外部”信息的经营管理系统。[1]64 1.2. ERP的发展过程 ERP的概念是由制造业的MRP(Material Request Planning)演变而来的,主要用于解决企业生产中既不出现短缺又不积压库存的矛盾而产生的。后来发展到闭环MRP,在MRP的基础上结合了企业的能力计划及资源约束,使产生的需求计划变得可执行,这个产能的匹配过程是一个信息自上而下,然后自下而上不断的物质循环过程。然后,闭环MRP与财务信息集成起来,便形成了MRPⅡ(Manufacture Resource Planning,为了便于区分Material Resource Planning,所以在后面加了一个Ⅱ),实现信息流与资金流的信息集成。到了本世纪90年代初,美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc根据当时计算机信息处理技术IT(Information Technology)的发展和企业对供应链管理的需要,对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测,提出了企业资源计划ERP(Enterprise Resources Planning)这个概念。从而将MRPⅡ发展到ERP阶段。 1.3. ERP的显著特征 (1) ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团（Gartner Croup lnc.）提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质