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旅游珠宝市场诚信体系建设 摘 要 目前我国旅游珠宝市场在发展中所发生的市场纠纷和投诉接连不断，这种现状直接损害了旅游消费者的合法权益，给我国的旅游市场发展带来了不良的后果。目前在我国珠宝市场的经济条件下，诚信是一个企业的无形资产，是一个企业从事经营活动的通行证。本文主要是从旅游珠宝市场中存在的诚信信誉问题出发，在找到信誉流失的的原因的同时并对其进行具体的分析，从而对建立旅游珠宝市场诚信体系进行强有力的措施。 关键词：旅游珠宝市场；诚信体系；诚信缺失 目 录 一、诚信在旅游珠宝市场的重要性 3 二、诚信缺失在旅游珠宝市场中的表现 3 （一）以宝石产地来吸引顾客 3 （二）以超低的价格引诱顾客 4 （三）以政府和科研机构，或者某知名品牌来赢得顾客的信任 4 三、珠宝在旅游商场销售中出现的问题 4 （一）玉类 5 （二）宝石类 6 （三）贵金属类 6 四、旅游珠宝市场诚信体系存在问题的原因 7 （一）政府监管有限 7 （二）信息不对称的存在 7 （三）利用消费者缺乏珠宝鉴别知识的心理劝其消费 9 （四）导游问题 9 五、加强旅游珠宝市场诚信体系的建设 10 （一）政府加大监管力度 10 （二）规范生产者的信息 10 （三）强化经销商的信息 11 （四）强化导游的责任心 11 （五）加强珠宝商家的思想道德 11 结论 12 参考文献 13 旅游景区珠宝玉石