企业环境责任的利益相关者驱动、响应及绩效研讨.pdfVIP

摘要 近年来，环境问题已成为一个日益重要的社会、政治及经济性问题。不断增 强的环境意识引致一些国际标准的出台，日趋复杂和严格的环境立法和环境管 制，社会对企业的生产流程、产品或服务中的环境(环保)要素日益重视，如此 种种，正显著改变着企业的竞争环境。在国内，随着可持续发展战略的实施，特 别是以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观的提出，充分表明了我国政府 对社会与经济协调发展的高度重视。然而，许多企业在追求利润的同时，企业的 社会责任特别是环境责任却严重缺失，这与可持续发展、建设和谐社会的目标显 然是不相容的。随着我国环境与发展、环境与社会关系转型的不断深入，企业自 身如何通过对环境责任的资源投入，赢得更多的社会认同和良好的社会影响，进 而转化为企业的竞争优势，已成为当前理论界、企业界和政府部门共同面对的重 要议题。 过去对企业环境责任的研究主要集中于企业环境法律责任，更多地把环境管 理视为一个定义狭隘的企业法律性质的功能，或者关注的是在政府的环境规制的 框架和背景之下，企业的环境战略与技术创新行为。然而，企业是一个在一组复 杂的契约关系中运营的组织，企业是多元化的利益相关者相互关系的联结，越来 越多的研究表明，企业的环境责任不仅受到多元化的利益相关者的影响，且利益 相关者参与对于企业能否达致优越的环境绩效至关重要。因此，当企业在面对多 元利益相关者群体的相互冲突的要求时，企业的环境管理就不仅仅是一种简单定 义的企业法律功能以及对政府环境管制的一种迎合或满足，而是通过对稀缺资源 的配置来平衡不同的利益相关者的相互冲突的优先权，对来自不同的利益相关者 的压力和需求做出恰当的响应。正是基于这样的背景，本论文不是从政府环境规 制的单一视角，而是从多元利益相关者的视角，以我国企业为研究对象，通过一 个企业环境责任的利益相关者驱动、组织反应与环境绩效的P．R．P整合分析框 架，分析论证了三个相对独立但又前后关联的问题：第一，在企业环境责任的驱 动层面，在有关环境责任责任的议题方面，在企业所处的外部环境中，客观存在 着哪些利益相关者的需求，管理者如何认知、评价这些利益相关者的环境需求的 重要性(即利益相关者环境凸显性)，影响管理者对利益相关者环境需求的重要 性评价的因素是什么?第二，在组织反应层面，当管理者认知到利益相关者环境 需求的重要性，是否会影响其环境响应的主动性?也即管理者对利益相关者环境 需求重要性的认知与企业环境响应之间是否存在正向关联?影响企业环境响应 主动性程度的利益相关者因素是什么?第三，在绩效层面，如何全面地评价企业 的环境绩效?环境响应越是主动的企业，其环境绩效是否也越好?企业环境响应 影响企业环境绩效并进而影响企业竞争优势的中间机制为何? 本论文共分为8个章节： 第一章是绪论。本章主要是提出所要研究的问题的现实背景及研究意义；提 出问题和建立整合分析框架；对一些关键概念做界定，作为本论文研究的起点； 介绍论文的主要内容、技术路线及研究方法，明确论文拟解决的关键问题。 第二章是文献综述。本章首先通过对组织与环境的关系的回顾，以了解环境 以及自然环境议题在组织理论研究中的地位变迁，并剖析这种变迁的背景。然后 针对企业环境责任研究中的三个问题进行了较为系统的回顾和梳理，包括企业环 境责任是什么、企业如何回应环境责任、企业环境绩效与经济绩效的关系。最后 对利益相关者理论做了较为简单地回顾，特别是前人从利益相关者角度对企业环 境责任、环境管理所做的研究。 第三章针对PRP整合分析框架中的第一个变量Pressure(驱力)，对诸如政 府环境管制、消费者、投资者、社区、环保NGO、媒体等为代表的企业环境责任 对利益相关者的一般性研究为基础，重点分析了影响管理者对利益相关者环境凸 显性认知的三个因素：利益相关者环境权力性、环境正当性和环境紧急性。 行分析。本章首先分析了组织面对多元化的利益相关者环境需求时的两种利益相 关者导向，也即企业对利益相关者的环境需求做出响应的内在动机——工具性动 机和规范性动机。然后重点探讨了企业环境响应的战略模式及其资源基础，这将 为基于资源基础的企业环境响应战略的实证分类提供理论上的支持。最后，通过 建立一个利益相关者驱力与企业环境响应主动性的数学推理模型，来分析管理者 认知利益相关者环境凸显性与企业环境响应主动性之间的联系，通过数学模型推 理，为实证研究假设提供理论上的支持。 II