第二部分 HRM现状.docVIP

PAGE 29 PAGE 1 河南省高新技术企业人力资源管理调查报告 孙静 前 言 高新技术企业是从事高新技术产品的研究、开发和生产经营活动的企业。在科学与经济一起腾飞的今天，它越来越成为人们关注的焦点。高新技术企业的迅速发展，不仅可以带来巨大的经济效益，同时还代表着一个国家科学技术的进步和综合国力的增强。随着我国加入WTO日程的临近，高新技术企业对经济发展的带动作用将更加明显。 高新技术企业是知识、技术密集型企业，创新是其发展的基本带动力量，高新技术的产生、商品化与产业化均离不开高素质的人力资源。因此，高新技术企业与传统企业的一个典型区别就在于其所需的人力资源具有稀缺性并且人力资源对企业的生存发展起关键性作用。所以，如何获得企业所需的人力资源并实现对其优化配置、科学使用与合理开发将是高新技术企业成功的关键。 对高新技术企业人力资源管理的研究应围绕着企业发展的实际要求而展开，河南省地处中原，承东启西，联南贯北，有着不同与其它省份的地缘优势，但也由于自身经济尚欠发达，在吸引人才、留住人才上面临一定的劣势。因此，调查河南省高新技术企业人力资源管理的现状及其面临的实际问题，对于探索适合我省高新技术企业的人力资源管理模式以及协助企业制定独特的人力资源战略均有着极强的现实意义。 鉴于此，我们组织了这项调查，希望通过了解我省高新技术企业人力资源管理的现状，发现问题，分析利弊，找出差距，借以促进我省高新技术企业的良性运行和持续发展。 最后，我们要感谢对此次调查给予了大力支持的河南思达通信设备有限公司，郑州正星机器有限公司，河南竹林众生股份有限公司，河南华美生物工程有限公司，河南新飞电器有限公司，河南TCL—美乐电子有限公司，河南环宇电源股份有限公司，许继集团有限公司，安阳彩色显像管玻壳有限公司等13家高新技术企业。同时，我们还要感谢河南省科委工业处以及河南财经学院劳动人事系的各位老师，正是他们的无私帮助和辛勤指导使得这份报告能够顺利完成，并呈现在大家面前。 二零零零年八月 第一部分 调查的组织 河南省地处中原，是我国重要的工业基地，同时也是我国重要的交通枢纽，它承东启西，联南贯北，是西部大开发的前沿。地理优势给我省高新技术企业的发展提供了良好的自然环境，但也由于经济尚欠发达，人才相对缺乏，给高新技术企业的发展带来不利影响。如何适应当前环境、强化人力资源管理，使我省高新技术企业得以健康快速的发展正是本文关注的核心。 一、调查方式 为了全面准确地了解我省高新技术企业的人力资源管理状况，获取尽可能多的相关信息，我们采用了访谈和问卷相结合的调查方式，首先通过与企业人力资源主管的直接面谈，了解企业人力资源管理的职能、运作、成效以及面临问题等信息，并进一步了解企业人力资源主管对本职工作的看法，借以观察人力资源管理在企业中的地位及影响。这种方式获取信息量大，涵盖面广，可以了解到企业方方面面的管理信息，但由于是人力资源主管的一面之辞，可能有片面性或与普通员工的看法不相符，为此，我们又设计了一套有关企业人力资源管理状况的调查问卷，问卷涉及的问题包含了人力资源管理的培训、招聘、使用、考核、激励等各个环节，同时注重调查员工对本职工作以及人力资源管理的看法和满意程度，借以发现企业人力资源管理存在的问题。 两种调查方式结合使用，不仅能够获得较为全面的信息，同时两种渠道所得信息还可以相互验证，从而保证了所得信息的准确性，使调查结果能够真实地反映企业现状。 二、样本选取 截止至1999年底，河南省共有高新技术企业618家，从业人员211502人。1997至1999年，企业数以每年10%的速度递增，因此难以进行全面调查，为了反映河南省高新技术企业人力资源管理的主导趋势，我们采取了典型调查的方式，在郑州、新乡、洛阳、许昌、安阳等5个高新技术产业发展较为充分的地区选取了13家有代表性的企业，其中包括一些全国知名的企业；如新飞电器有限公司、许继集团有限公司、华美生物工程有限公司、安阳彩色显像管玻壳有限公司等，这些企业在规模上各有不同，生产的产品千差万别，在体制上亦包括民营高科技企业、股份制高新技企业以及由原国有企业改造后所形成的高新技术企业等多种形式，其中5家为上市公司。它们的发展历史长短不一，企业背景各不相同，对河南省高新技术企业有着很强的代表性。 三、调查实施 本次调查采取实地走访的方式进行访谈和问卷调查。与企业人力资源部门的负责人直接面对面的访谈，按照事先拟定的访谈提纲获取相关信息。访谈提纲为半结构式，允许访谈过程中讨论提纲外的相关问题。问卷则随机抽取企业员工进行填写，但在选取答卷人时，我们注重包含企业各种类型的员工，争取每个企业的答卷