辽阳房地产罗马假日销售全程.docVIP

总 序 一个企业是否具有竞争力，关键在于是否拥有一支优秀的员工队伍。同样，一个人能否在激烈的职业竞争中胜出，完全取决于他是否具备优秀的素质和良好的技能。对于企业来说，让所有员工收到良好的技能培训，是打造一支优秀员工队伍的有效途径；对于个人来说，全面提升自己的职业技能，则是增强本领、竞逐职场的有力保证。 什么是售楼？ 售楼，就是销售，只不过销售是笼统的，而售楼则是具体的，它销售的是房屋以及附于房屋之上的社会地位与居住文化。 售楼员扮演的角色 售楼只是一种活动，需要有人去实现它，这个人，就是售楼员。可见，售楼员从事的工作，就是作为开发商与客户沟通的桥梁，既要帮助开发商将他们生产的商品——房子推介给客户，又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商，让开发商开发出最他们需求的房子来。具体而言，售楼员处于这样的角色之中： （一）、企业的销售人员 销售人员所销售的产品就是房屋以及附于房屋上的其他利益，包括社会地位、生活文化等等。 （二）、客户的置业顾问 购房涉及很多专业知识，如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。 （三）、企业的形象代言人 作为销售人员，你是企业面对客户的最前线，直接与客户进行接触，而且更多的是面对面的接触，你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识，无不