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电信科学 年第 期 2011 2 运营支撑技术创新论坛 “运营支撑平台”将面临一次新的革命 ———谈谈智能管道和智能运营支撑平台 宋俊德，马 琳 （北京邮电大学 北京100876） 摘要 本文从科学技术进步、商业模式变化、客户需求导向等方面分析了通信信息业的飞跃，接下来从分 析Apple 公司的运营模式入手，指出电信运营商的智能化是其必经之路，并提出了智能管道的结 构设想和实现机理，最后结合三网融合和智能管道提出新一代“智能运营支撑平台” 的初步架构。 关键词 智能管道；智能运营支撑平台；智能运营商 因此诞生了“人与人、人与物、物与物、物与人”通信 1 背景 的泛在网。 泛在网集当代各种通信和信息网、广电 从贝尔发明电话以来，通信一直以语音通信为主。 相 网等网络之大成，向管理和运营支撑系统提出了一 当长的时间内，通信技术的进步主要表现为交换机的更新 个多方位的需求。 如何实现泛在网所需要的“运营 换代， 而与此相关的运营支撑和网络管理也随之不断进 支撑系统（平台）”，是目前国内外正在研究的新课 步，以满足越来越复杂的多方位的需求。 近十年来，通信信 题，初步开展的工作包括推出标准化建议等方面。 息业发生质的飞跃：由单一语音服务到语音数据、视频等 · 年内， 终端的数量将由 多亿增长到 亿甚 10 70 500 全面服务，技术进步、商业模式变化、 以人为主的宗旨的提 至 700 亿：从固话话机到今天的智能终端，功能由 [1] 出等，具体表现如下 。 单一语音服务扩展到数据、 视频等诸多服务方面。 ·通信服务内容的变化：从语音到数据（速率每年倍 互联网终端则由笔记本扩展到移动互联网的各种 增）、视频（包括广电方面的各种业务与服务） 的全 终端（手机、iPad 、Wi-Fi 手机等）。 其他各种应用终 方位服务。 端也层出不穷：蜂窝的、无线的（wireless ）、 固网的， · 网络的变化： 由单一电话网到泛在网，网络的发展 还有连网的照相机、摄像机、各种传感器（温度、湿 可以说是日新月异，固网、移动网、互联网、广电网 度、压力等）、GPS 终端、有源无源数据卡（ 电子商务 先后走向面对十几亿、几十亿的用户需求。 而由于 中使用）等。 估计目前手机和固定电话终端总数在 物联网的发展，接入的终端不再仅仅是人（手机、 电 70 亿左右，而与物联网相关的各种终端（如传感网 话机），而且包括具有感知功能的通信功能的“物”， 的各种终端）至少上百亿。 有人预测：到 2020 年将 111