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SKYPE之經營模式 - 網路著作權之個案分析
SKYPE之經營模式 資管4A 9622021A 王英旭 前 言 在固網開放民營之後,以及網路技術的進步神速,通訊產業早已經進入戰國時代。各種低價的產品不斷推陳出新,其品質也直逼傳統固網,使得消費者擁有更多元化的選擇。 Skype可以堪稱是最受歡迎的網路應用之一,應用點對點(P2P)架構,使用者只要安裝軟體,彼此就可以進行語音交談。 Skype目前在全球擁有一億個使用者,Skype在台灣的滲透率高達全球第一。根據統計,北美網路通話時數中,有四成六的時間是使用Skype通話。 2005年10月,Skype被網路拍賣大戶的eBay公司以二十六億美元併入eBay集團。 通訊型態的發展 起 源 網路電話(Internet Telephony,IT) 起源於1995年 以色列軟體公司 VocalTec所 推出的第一套網路電話軟體 Internet Phone(簡稱I- Phone),使用者在電腦安裝 該軟體後,即可透過網際網路 進行電腦對電腦的語音通訊。 網 路 電 話 是一種透過網際網路傳遞聲音(Voice over Internet Protocal,VoIP)的方式,其最主要的概念就是將語音「數位 化」,並將數位化後之資訊或語音分割成封包(Packet)後,透 過網際網路不同的路徑傳送,由於資訊傳輸的過程中,不會出 現類比訊號,保密性比一般電話高,更不會發生遭到截錄的問 題。 網路電話之通話類型 電腦對電腦(PC-PC) 電腦對電話(PC-Phone) 電話對電話(Phone-Phone) 網路電話與傳統電話的比較 公 司 簡 介 Janus Friis和Niklas Zennstrom藉著點對點(Peer-to-Peer)與語音壓縮的技術於2003年創立Skype。 Skype獲得了Tim Draper、Draper Fisher Jurvetson ePlanet、Index Ventures、Bessemer Venture Partners和Mangrove Capital Partners的投資。 Skype軟體目前除了可在Windows平台使用外,也可以在Linux、Mac OS X和PDA平台上使用,並且在不同的平台上都有適合本平台的介面。 Skype的基礎特色與免費服務 P2P核心技術 超優音質,原音重現,遠優於一般電話 無痛安裝(免網路設定,不受防火牆/NAT之限制) 免費下載,全球免費通話(Skype users),免費多方通話(up to 5 users) 圖像式操作介面提供,未接來電提醒/等待/拒接/通訊記錄 P2P通訊加密,保障個人通訊隱私與安全,更適合公司商業通訊 提供文字即時訊息功能 無惱人的廣告與多餘的視窗,乾淨單純的使用環境 支援Windows、Pocket PC、Linux與MacOS,有二十餘種語言版本 Skype之五力分析 潛在進入者 提供網路的供應商可能藉由垂直整合進入市場,軟體廠商也可能發展終端軟體加入戰局。 雅虎、微軟MSN Messenger、Goole Talk勢必成為未來語音通訊的重要成員。 未來連行動通訊都會受到競爭而朝向網路電話領域發展(也就是所謂的4G概念,例如:WiMax、Wi-fi城市無線網等),這現象已經可以由智慧型雙網手機的增加(同時擁有GSM(3G)與Wifi)看得到。 供應商 供應者可調高售價或降低品質對產業成員施展議價能力,造成供應商力量強大的條件。 頻寬供應商、設備供應商、銷售代理商都是對網路電話有議價的能力。 只要能提供網路電話的資料傳輸,都可能是網路電話業的供應商,包括電信網路(一般電話、無線電話)衛星有線電視網路網際網路。 替代品 網路電話的替代品, 即所有非經數據網路傳輸的電信服務,如傳統電話,包含室內通話、長途與國際電話。 另外,一般的行動電話亦非網路電話的形式,亦屬於網路電話的替代品。 購買者 網路電話提供的低廉收費,未來電信業朝向量大而價廉的模式發展已經底定,未來使用者可享有更便宜的通訊服務是可以預期的,甚至免話費的通訊福副都可能會出現 。 網路電話的客戶,目前以網際網路族群為主,未來將擴展至以使用傳統
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