舆情管理系统.pptVIP

项目总体目标 乌鲁木齐市政府互联网舆情管理系统的建设与搭建。 结合实际应用，使舆情管理系统结合各部门流转的定制开发。 系统架构设计 项目管理规程－概要 需求管理制度 人员组织安排 作息时间 沟通交流方式 成果接交管理 文档管理 需求管理制度 项目实施中的需求可以由项目组任何成员提出。 在项目实施中产生的所有需求必须提交到客户项目负责人（技术部）进行备案审批确认。 在项目实施中所产生的所有需求经由双方项目 经理确认同意后方可进行实施。 作息时间 工作时间为周一至周五，每天早上10点到晚上19：30。 每天中午13：30至15：30为午饭时间。 双方项目组成员如需请假，需要提前提交，由各自项目组项目负责人批准后生效。 沟通交流方式 周例会 每周五下午17：30由双方项目经理召开项目每周例会，所有项目组成员参加。TRS项目经理报告本周工作情况及进度。项目组成员就本周存在的问题和下周工作计划发表意见。 单元报告会 项目阶段成果完成，召开单元成果报告会，全体项目组成员参加，由TRS方项目经理向项目组做会议报告， 决策委员会讨论通过后，进入下一阶段工作。 成果交接管理 每个项目工作单元完成后，TRS项目经理提交相应的阶段成果报告并向客户汇报，客户项目组签署确认 。最后TRS提供全部项目文档的电子版介质 ，包括以下内容： 所有的主要项目会议的纪要 研讨会的议题、意见和结论 软件开发文档 二次开发源代码 项目组各成员制作的项目有关文件 项目的参考材料 文档管理 项目产生的所有文档需要提交。 文档要求有完整的版本管理。 双方项目经理有对文档的最高管理权。 每个单元工作完成后，TRS项目经理要把所有文档提交给客户项目领导，并确认。 乌鲁木齐市政府 互联网舆情管理系统(TRSOM) 北京拓尔思信息技术股份有限公司-鄢立峰 目录 市政府舆情项目目标 项目实施计划时间表 项目管理规程 网络部署建议—普通部署建议 网络部署建议—内外网隔离部署建议 项目建设周期和开发计划 里程碑： 系统分析及设计：正式开始14日结束，提交需求分析书、详细设计。 系统部署配置开发：3月9日-4月25日结束，软件系统部署、系统配置及开发。另外对系统整体包括功能、性能进行全面测试，以及各种文档的整理，之后进入试运行阶段。 培训 培训计划安排 日常使用培训，运行维护培训，模板制作培训，二次开发培训 培训课程 TRS DB，TRS OM，TRS Admin，TRS Inforadar 培训教材培训讲师 公司配有专职的培训教师负责对用户进行培训工作，培训教师具有三年以上的相关项目培训经验，同时，为培训人员提供人手一套培训用简体中文教材和其他相关资料，教材内容丰富并通俗易懂，图文并茂，以加深培训人员对教材中各知识点的理解，教材可长期保存，并可作为技术资料随时查阅 售后服务 试运行期结束后进行系统终验，终验合格后进入保修期。TRS提供1年的保修期。 在保修期内，TRS公司提供7×24小时的服务受理，保证在任何时候买方人员都能及时找到卖方的相关专业技术人员。保证有至少1人驻买方指定地点及工作时间服务。 TRS公司提供技术支持与服务人员每月定时对买方的整个系统进行例行维护检查。根据不同硬件设备的预防性维护（PM）要求，制订维护项目、周期和维护计划；对软件修改、更新后应及时对买方所用软件进行更新。 TRS公司根据系统软件与应用软件故障后对买方业务的影响范围和故障性质： 系统级：该类故障将导致系统中断服务。15分钟内响应对故障处理的方式、方法，2小时内修复故障，使系统恢复运行。 模块级：该类故障将导致系统中断部分服务。30分钟内响应对故障处理的方式、方法，4小时内修复故障，使系统恢复运行。 功能级：该类故障不导致系统中断服务，但将导致系统某些功能无法正常使用。2小时内响应对故障处理的方式、方法和期限，并在第二个工作日结束前修复故障。 谢谢！ * * *