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- 2017-12-20 发布于浙江
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背景 永盛通是我国健身按摩器材的开创企业。 在30多个大中城市设有销售服务网路,产品实行全国联保。 积极开拓国际市场,使永盛通继续做大做强。 建立品牌的良好识别性 帮助增强在消费者心目中的认同感,以期带动销售 品牌建立思考 对永盛通看法 不重视 重视 消费者购买考虑因素 消费者仍以产品及功能性因素为关注核心点 随着经验与拥有财富不同,受关注情况有不同 现状与挑战 设计好、档次/品质中上 价格合理、功能独特 产品包装工作/推广有待加强 营销网络管理/售后服务水平待提高 拥有风格各异、品牌形象不一的产品,消费者尚未清晰品牌与产品的联系 初步建议: 加强品牌与产品的联结紧密度 所有产品宣传必须与品牌核心相符 集团消费渠道开辟的较好,通路对品牌认识较高 初步开始利用代理商通路建立与品牌关系 众多销售场地品牌标识度及统一度待加强 售后服务对品牌有效支持待加强 传统销售通路为主,未开辟其他渠道 初步建议: 着重加强对社会/消费大众的品牌传播 销售场地的运用 开辟其他通路,如网站等 行内/业界认同的中小型保健器材公司 消费者对品牌认知度及了解偏少 消费者对现场销售人员的工作表现评价不一 与新闻媒体关系待加强 初步建议: 建立起品牌与消费大众间的联系 中、高档消费者为主 积累一定资金;长时间脑力工作人员;城市白领;企业高层、中老年成功人士;退休公务员 工作压力大,对健康有一定要求 消费者对产品/品牌的评价有高有低,对售后服务不满较集中 消费者对品牌并未形成明显好感 初步建议: 建立品牌与消费者的沟通渠道 增强品牌与消费者间的实质联系 已有一定知名度 实在、经营手段成熟 经营手法灵活,富创新、挑战精神 有一定信誉、说到做到、稳健实在 企业现代气息不足、没有气势、老土 消费者对形象认知主要来自产品沉淀,且差距较大 初步建议 发展有实质内涵的品牌核心 用品牌核心指导所有传播活动 广告上有着重推广视觉 视觉的传递途径、做法不清晰 公司标识现代感不强 销售点等通路的视觉有待统一 初步建议: 视觉管理系统的建立 永盛通品牌面临的核心挑战是: 以及来自消费者的: 品牌与消费者关系 消费者目前心态 收到好产品的需求保障 对行业产品商信赖度偏低 对永盛通品牌认知、了解少,形象模糊 永盛通: 实干、实在 有后盾、实力强 后起之秀、有冲劲 内在的精明 精力充沛、体贴、灵活 气势不足 不够稳重 我们要到哪里? 尚未有一家保健器材企业有明显的品牌形象与资产 开始有产品商有意识地传播企业形象,如奥盛、喜来健等等,但尚未建立与消费者之间的直接联系 对于保健器材的选择是一件重要事情,所以相当谨慎 由于中国保健行业管理的不健全,加之出现不少不良保健器材的厂商,因而使消费者对这些角色产生混淆并持怀疑态度 从市调中我们知道,消费者希望保健厂商有实力与信誉,并对由此而沉淀出保健厂的“可靠、亲切感”等感到认同 政策、法规渐完善,竞争日益激烈,保健厂商越来越“自律” 消费者买保健器材,其实除了看到的之外,还有好多看不到的需要保障:材料、使用、售后服务等;而这正是保健厂商可以也应该负起的责任 永盛通,象是你身后一位永远值得信赖的长者,实在、稳重、富责任感。他和你的联系并不多,但每当你努力去打拼、去奋斗时,每当你碰到挫折时,你便会感到他的存在与支持:他永远在帮助你营造一个温暖的家,一个安心的避风港。 永盛通,你温暖家庭的基石 总结 谢谢观看! 可靠、亲切感是消费者未来对保健厂商的期望 消费者心态趋势 厂商一旦站出来,表明在保健器材推广过程中角色与责任,消费者会清晰认识到购买—使用—享受服务过程中厂商均起到相当重要作用 未来机会 消费者 永盛通 家 温暖、温馨 避风港 安心、可靠 品牌写真 未来消费者与品牌关系 品牌写真 * 永盛通品牌建议提案 目的 消费者对厂家看法 永盛通现状及面临挑战 永盛通企业与消费者关系 永盛通与消费者建立什么样核心关系 目前 未来 如何建立企业品牌? 首次购买 了解阶段 没有需求人群 低端 二次以上购买 产品功能性 有需求人群 中高端 消费者随着经验、档次、对产品熟悉程度及购买迫切感等因素而改变对品牌关注 消费者目前对保健器械品牌看法 核心:价格、服务、质量 产品特点、功能 生产厂商 消费者目前对保健器械品牌看法 厂商还未成为消费者购买产品的重要考虑因素 消费者目前对保健器械品牌看法
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