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《业主手册》范例
致业主们的一封信
尊敬的业主:
您好!
当您准备阅读这封信时,便给予了我们莫大的鼓励和支持。请允许我们在此向您表达最诚挚的敬意和谢意!
位于 ,终年绿树成荫、鸟语花香,占地面积约为 公顷,北至 ,西至 ,南至 ,东至 ,有 、 等主要城市干道连接市区,交通便利,环境优美。
选择 便是选择了一种恬淡、温馨、健康、惬意的生活方式。为了使您在 能住的安心、称心、舒心,我们万达物业的全体员工一直按照“打造专业队伍、科学管理、热情服务,创建和谐社区”的要求,外塑形象、内练修养以全方位不断提高自己的服务品质,为创建文明示范小区而努力。
当然,美好家园的建设离不开广大业主和物业公司共同的努力。对于您的认可我们化作鞭策,用我们更加投入的热情、更加优质的服务回报!我们是在业主们的关心指导和下才得以不断进步。本! 的生活环境,保障公用设施的正常运作,小区的和谐安定促进业主房产的保值增值是我们的职责,也是广大业主的根本利益所在,是业主共同愿望。我们怀着真诚的心承接业主们的托付,百倍珍惜业主们的信任。相信有广大业主的理解支持,我们可以更加集中精力作好日常服务工作,用优良的服务回报广大业主。
???再次由衷感谢广大业主的理解和信任!
……………………………………………………………………………………..
管理费用…………………………………………………………………………………….
商业街指引…………………………………………………………………………………
户籍、居住证办理指引…………………………………………………………………….
各项生活配套交费指引……………………………………………………………………
入住指引…………………………………………………………………………………….
周边部分环境介绍…………………………………………………………………………
公交大巴乘坐指引…………………………………………………………………………
管理手册
总则………………………………………………………………………………………….
细则………………………………………………………………………………………….
释义………………………………………………………………………………………….
装修手册
装修流程管理……………………………………………………………………………….
流程简介…………………………………………………………………………………….
装修管理…………………………………………………………………………………….
施工管理…………………………………………………………………………………….
消防手册
家庭燃气防火……………………………………………………………………………….
家庭电器防火……………………………………………………………………………….
发现失火后应采取的应急措施………………………………………….......................
滇池卫城常见消防设施简介………………………………………….. .......................
物 业 管 理
业主在物业管理中享有以下权利
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;公共设施、设备
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