IPTV技术质量指标体系.pdf

国电信上海公司IPTV技术质量指标 体系 V1.1 中国电信上海公司 2008 年1 月 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 目录 一、 IPTV 质量指标：3 1.1 用户端的主观感受指标：3 1.1.1 直播业务3 1.1.2 点播业务4 1.1.3 即时时移业务4 1.1.4 回看业务5 1.1.5 增值业务（信息服务）5 1.2 IPTV 平台输出质量指标6 1.2.1 文广信号输出质量指标：6 1.2.2 平台网络质量指标：7 1.3 IPTV 承载网质量指标8 1.3.1 IPTV承载网时延：8 1.3.2 IPTV承载网抖动：8 1.3.3 IPTV承载网丢包率：8 1.3.4 机顶盒的异常掉线率、在线率：待定8 二、 用户主观感受和网络质量的联动关系：8 三、 维护服务指标：9 3.1 故障率：9 3.2 设备可用率：9 3.3 用户申告率：9 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 为了准确评估用户使用 IPTV 业务质量，并将主观感受与相关质 量指标相关联，正确反映各级设备或链路状态是否满足 IPTV 业务使 用需求，分别从用户端的主观感受指标、IPTV 平台输出质量指标以 及 IPTV 承载网质量指标三部分进行指标定义及要求。同时，再从维 护服务指标来体现整体用户的IPTV 使用质量。 一、 IPTV 质量指标： IPTV 质量指标主要分为用户端的主观感受指标、平台输出质量指 标、承载网络指标。 1.1 用户端的主观感受指标： 定义：分别从用户端体验 IPTV 业务 （点播、直播、回看、时移、增 值业务）的使用情况来反 主观感受指标。 1.1.1 直播业务 直播业务质量及业务体验要求主要分为三类：请求成功率、响应时间、视音频质量。 序号 质量要求 要求值 说明 请求成功率