国际运营商全业务运营资料.docVIP

KDDI全业务运营挑战市场主导地位 　　KDDI是日本第二大运营商，其前身KDD公司成立于1953年，经过多年来不断的兼并重组，于2001年4月正式更名为KDDI。KDDI是以移动业务为核心的全业务运营商，其全业务体系建立了“Au”、“TU-KA”、“Telephone”、“ForBusiness”和“DION”五大服务品牌。截至2007年底，KDDI市场份额达到了29%，成为日本市场上的有力竞争者。 　　KDDI全业务运营实施背景 　　市场竞争格局促使KDDI实施全业务运营 　　KDDI成立之初，就在固话和移动领域同时面临着巨大的竞争压力。在固定业务方面，日本电信市场开始出现固移替代趋势，固定电话市场持续萎缩。作为一家全业务运营商，KDDI面临着固网业务收入的不断下滑与移动业务替代的巨大挑战。 　　与此同时，在移动市场上，KDDI面临着NTTDoCoMo的巨大竞争压力。2001年，NTTDoCoMo公司以超过60%的市场份额占据着2G市场的绝对领先优势，并凭借i-mode模式聚集了大批优质合作伙伴资源，拥有强大品牌影响力和先进的技术研发实力。当年，NTTDoCoMo在日本率先推出基于WCDMA网络的3G业务FOMA，凭借2G时代i-mode强大的移动互联网优势和市场占有率，在数据业务方面保持领先。激烈的市场竞争促使KDDI进行战略转变，运用先进技术对网络进行升级改造，加强业务创新研发，在全业务市场上寻求发展机遇。 　　市场的特殊性为全业务运营提供发展机遇 　　先进技术的推动和市场需求的拉动为KDDI实施全业务运营提供了发展机遇。 　　一方面，通信技术的发展对日本电信市场起到关键性推动作用。日本是全球最早提供3G的国家，也是全球应用通信技术最成熟的国家之一。2004年6月，日本总务省提出国家信息化战略“U-Japan”计划，推进有线网络、无线网络、数字化广播系统和传输网络的建设和融合，目的是建设一个无所不在、无所不能的网络。在“U-Japan”计划中，固定与移动、研究与应用、技术与服务、信息产业与整个社会生产之间联系紧密且相互支撑，显现出国际信息产业未来发展的一个重要趋势——信息制造业、信息服务业、数字内容产业乃至与信息相关的社会问题等被高度整合，融为一体。在该战略的指引下，日本的宽带普及率大幅上升，通信网络技术不断融合发展并向4G演进，IPTV、手机电视等业务都取得了快速发展。在日本移动市场趋于饱和的情况下，融合技术带来的创新型增值业务为电信市场注入了活力，也为KDDI开辟了生存空间。 　　另一方面，日本年轻消费群体为KDDI发展3G数据业务提供了潜在客户群。年轻消费者是日本3G业务的主要消费群体，他们的消费需求与其他年龄段的用户有明显的区别。首先，他们愿意尝试崭新的数字生活方式并为数据业务支付费用；其次，他们更注重手机和互联网带来的尖端通信体验和娱乐性，喜欢摸索新技术并使用最新研发的终端。相关统计数据显示，日本3G的用户群比起2.5G更为年轻、且男性居多，50%以上的3G用户年龄不足30岁而且男性用户占到60%以上。KDDI抓住这一市场机遇，在年轻消费者这一细分市场取得了成功。 　　KDDI的全业务运营举措 　　先进的网络技术奠定全业务运营根基 　　KDDI从2002年4月开始经营3G业务，技术方案采用发展相对成熟的CDMA20001x，在网络性能、覆盖率以及终端质量方面均强于竞争对手DoCoMo和VodafoneK.K.(现在的Softbank)，抢得了3G发展先机，并在其后持续不断推动网络的升级和演进，以保持技术上的持续领先优势。 　　作为全业务运营商，KDDI对未来网络的发展也是从全业务角度出发考虑的，目标是建设宽带化、融合化的4G高速多媒体无线网络，实现固定和移动业务的深度融合。为了实现这一目标，KDDI公司从2007年开始推行基于固移融合的“Ultra3G”计划。“Ultra3G”计划包括以下两个部分：新一代CDMA网络以及无线通信、固定通信的融合网络。 　　新一代CDMA网络的目标是，采用IPv6技术从MPLS核心网过渡到全IP网,提供语音、数据和多媒体服务。无线通信和固定通信的融合网络的建设包括无线通信网络(当前的CDMA网络、无线网络、IEEE802.16e)和有线通信网络(ADSL、FTTH等)在内的综合网络，并在此基础上为用户提供多项数据业务。 　　产品创新确立核心竞争优势 　　KDDI提出了FMBC(固定移动广播融合)的概念，并在该战略指导下推出一系列融合业务。 　　(1)LISMO音乐下载业务。该业务以“无论何时何地，轻松享受音乐”为理念，允许用户将手机下载的业务复制到PC上，也可以利用PC把网络上下载的音乐以及CD上的歌曲转换到手机上。KDDI计划将该业务继续延伸下去，实现手机与电视的内容互动。