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公平竞争要牢记！ 不得利用体验营销平台对用户从事恶意营销、虚假营销。 违规违纪的单位或个人，将受到全国通报批评，并取消参赛资格，成绩归零的严厉处罚！ 总部将不定期组织专人到各地抽查 后期开展的“神秘客户拜访”也将就劳动竞赛开展专项检查。 以上活动细则以总部正式发文为准！ 第一阶段：07年7月，已完成！ 第一阶段主要目的在于对全国新业务体验营销在从软件到硬件建设方面的开张状况进行调研，采集第一手的数据。 本次检测于7月中旬执行，重点考察自办营业厅体验营销开展情况。在全国31省各选取2个城市，每城市抽取3家自办营业厅。 第一阶段神秘客户拜访情况回顾 检测内容—— 区域设置 引导员 用户反映 体验营销区域设置情况 体验营销引导员业务能力 体验营销用户反映 体验营销区设置 体验营销区位置 体验营销设备情况 重点业务宣传 体验营销灯箱 体验营销引导员设置 引导员业务引导能力 熟练度知识性热情度打分 体验用户数量 用户对体验营销的反应（了解） /webmoney * 07年1月1日,营业厅新业务体验营销平台正式对客户推广,目前已得到广泛应用; 7000家营业厅，30000名引导员，累计引导4310万用户体验,KPI业务注册与订购22万次 数据截至8月27日 对用户普及新业务知识 促进自有业务销售 促进定制终端的展现和销售 全网营销活动的落地 营业厅体验区建设增加了对用户的吸引，有效普及了新业务知识 体验营销平台已成为提升一线人员新业务营销能力的重要工具 考核统计 在线学习 季度通报 月推广报告 周进度报告 专项活动通报 专项竞赛通报 更多新业务的纳入 飞信、无线音乐俱乐部、手机报、手机游戏、手机证券。。。 本地业务：更多的地方业务将纳入平台进行推广 与更多营销分析平台的连通 经分系统 相关业务平台、相关数据统计分析平台 对用户体验感受的持续提升 奥运等营销活动的上线 页面内容、用户使用流程的全面优化 用户互动环节的增加、精准营销环节的采用 用户验证等措施的采用 规范引导行为 营业厅环境布置 引导一下 播放一下 推荐一下 总结一下 体验区装修及设备 网络条件(端口开放) 体验区引导标识 活动宣传物料布置 硬软件维护 帐号管理 默认界面展现 飞信打标签 客户端升级软件安装 一个业务一天销一个! 每日开机登陆平台,了解新上线业务内容 每日登陆营销支持系统下载新学习资料 故障建议当日通过系统或电话报给客服 每个营业厅,每个业务每日至少销售一个 每日有平台登陆记录 让用户体验更多业务 每日的业绩稳定增长 每个业务都有推广量 订购转换率较高 长期不登陆，密码丢失 1个用户平均只体验1个业务 在月底最后几天突击冲量 推广量集中在1-2个页面 只有体验量，没有订购量 营业厅活跃率、引导员活跃率 飞信手机客户端下载量 飞信PC客户端注册用户数 手机报订购量 无线音乐相关业务订购量 注：现场联网演示每一个指标实现的平台操作 为什么要举办这样一场劳动竞赛？ 实现一线营销人员的日常工作与体验营销、与奥运营销的相互渗透，实现以奥运精神鼓舞全体营销人员的劳动激情，鼓励营销创新精神； 实现在新业务体验营销平台助力下，新业务普及率与收入的进一步提高，销售成果的巩固及再扩大。 我们的口号是：奥运有我，劳动夺金！ 谁可以参加这次劳动竞赛？ 正在开展新业务体验营销工作的单位、集体 正在从事新业务体验营销工作的个人 几个需要我们注意的时间点！ 07年9月10日 08年1月1日 08年6月30日 劳动竞赛的全程时间 劳动竞赛第一阶段 劳动竞赛第二阶段 07～08年度评奖有效积分周期（08年7月颁奖） 07年评奖有效积分周期 （08年1月颁奖） 起点 第一次 夺金评奖 终点：第二次夺金评奖 多快好省拿积分！ 营销哪些业务可以被计入积分？请注意！ 劳动竞赛只通过体验营销平台开展。 成功对下面的业务进行营销即可获得相应数量竞赛积分 可纳入积分的业务可能随整体政策发生调整，将另行通知。 1分 1分 1分 0.1分 怎样才叫成功营销了业务？怎样才能拿到积分？ 单项积分： 飞信积分=PC客户端新注册用户数+手机客户端下载数 1分 Tips： “单项积分”和“综合积分”—— 单项积分是营销每个重点业务产生的积分 综合积分是所有重点业务所产生积分的集合 怎样才叫产生了一个PC客户端的新注册用户？ Step 1.点击“免费体验”，启动（已打标签的）飞信PC客户端 Step 2.点击“注册新用户”，进入飞信用户注册流程 Step 3.完成。 怎样才是成功下载了一次手机客户端？ Step 1.体验营销平台下发1条手机客户端下载WAP PUSH链接 Step 2.用户点击链接进入下载页面 Step 3.用户点击WAP下载页面中的客