软件系统分析与设计总实验.doc

实验一 网上书店管理系统项目计划说明书 主要活动 定义问题 确定项目可行性 制定项目的进度表 为项目安排人员 启动项目 定义问题 网上书店管理系统的需求和商业收益说明 1、该系统面向现在的市场需求，增加网上销售的功能； 2、该系统支持随时处理订单； 3、顾客可以通过网上留言反馈信息； 4、减少订单手工处理引起的错误； 5、减少因手工处理订单所用的时间； 6、保持或降低邮购和电话订单处理方面职工标准； 7、通过internet开辟一个新的销售渠道，增大市场； 8、通过跟踪热销和滞销情况增加营业额； 9、通过扩大客户支持与信息来增加客户信誉。 网上书店管理系统的系统能力说明 1、系统可实现用户网上购物； 2、系统支持网上订单查询； 3、系统支持网上查询，以及书目的剩余量； 4、带有快速登录屏幕支持传统电话和邮寄书籍目录的销售； 5、是一个具有联机客户、订单、退还订单和退货的高级支持系统； 6、维护足够大的数据库和历史信息以支持市场分析； 7、为客户查询提供客户交易历史； 8、支持24小时新订单发货； 9、从多个仓库调整订单发货； 10、持历史记录以支持销售分析和市场需求的预测； 网上书店管理系统的关联图 图1-1系统关联图 确认项目可行性 经济可行性 近几年，随着经济发展与社会进步的需求，网络购物已然成为人们生活中必不可少的一部分，本系统适应了经济发展的需求，将有很大的经济发展的空间。而且它的开发成本并不大。因此，开发该系统是可行的。 (1)开发成本 表1-1薪水和工资支付的详细说明表 薪水和工资支付的详细说明 小组人员 项目薪水/工资 项目经理 12000 高级系统分析员 10000 系统分析员 8000 程序分析员 8000 程序员 5000 系统程序员 5000 总计工资 48000 表1-2系统开发成本一览表 网上书店管理系统开发成本一览 分类 金额 薪水/工资 48000 设备与安装 2000 培训 9000 设施 50000 支持人员 7000 软件许可证 2000 旅行与杂项 1000 实用程序 1000 总计 120000 (2)运行费用一览表 表1-3系统年运行费用一览表 网上书店管理系统年运行费用一览 分类 金额 连通性 3000 设备维护 2000 程序设计 3000 帮助台 2000 分期偿付 3000 总计 13000 (3)收益来源：减少成本和增加收入 1、通过注册会员得到相应回报； 2、减少手工工作人员，节省开支； 3、开拓市场，增加销售量； 4、减少运行费用，如应急发货的运输费用； 5、捕获货币管理上的损失折扣； 6、更快地收取可收账款； 7、采用批量折扣购买减少商品成本； 8、较好的库存管理减少损失。 表1-4系统收益范例表 网上书店管理系统收益范例 收益/成本节省 金额 注释 邮购部门增加效率 8000 4人每人2000 电话订购部门增加效率 13000 １人每人13000 仓库/运输增加效率 36500 由于网络出现增加效率 23000 增加65%/年 其他节省（库存、供应商） 8400 总的年收益 88900 (4)财务计算 表1-5系统净现值（NPV）计算表 书店管理系统成本利润分析 第0年 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 总计 1 利润值 88900 224000 415400 407700 292700 2 贴现系数 1 0.909 0.826 0.751 0.683 0.620 3 利润净现值 88899 203500 369000 180000 211300 1052699 4 开发成本 (120000) (120000) 5 运行成本 (13000) (13000) (13000) (13000) (13000) 6 贴现系数 1 0.909 0.826 0.751 0.68 0.620 7 成本净现值 (11817) (10738) (9763) (8840) (8060) (49218) 8 净利润和成本净现值 (120000) 77082 792762 359237 171160 203240 9 累积的净现值 (120000) (42918) 749844 390607 373491 170251 10 投资回收期 1年+42918/（42918+749844）=1.054年 11 五年的投收益率 (1052699-（120000+49218）)/（120000+49218）=5.60% (5)无形收益： 1、提高服务水平； 2、提高客户满意； 3、做好需求； 4、提高正确性。 组织和文化上的可行性 1、当前低水平的计算机能力