管理心理组织行为.pptVIP

2008年5月（二级） 单选 30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（?? ）（A）团队学习 （C）成员满意度 （B）绩效 （D）薪酬 多选 88、满足亲和需要的行为可以是（?? ）。 (A)控制他人和活动 (C)战胜对手或敌人 (B)受到许多人的喜欢 (D)成为团队的一分子 (E)比竞争者更出色 谢谢！ * 基础知识部分第四章 管理心理与组织行为 人力资源管理师培训 第四章 管理心理与组织行为 第二节 工作团队的心理与行为 第四章 第一节 个体心里与行为的分析 第三节 领导行为及其理论 第四节 人力资源管理中的心理测量技术 第一节 个体心里与行为的分析 个体心理与行为分析 一、个体差异 能力与人格 员工的态度 员工的知觉与归因 二、工作动机的理论与应用 三、员工的学习和行为管理 第一节 个体心理与行为分析 一、个体差异 （一）员工的能力与人格 1.能力差异 2.人格差异 3.大五人格特质与工作绩效 （1）情绪的稳定性（2）外向（3）开放性（4）宜人性（5）责任感。 （二）员工的态度 1.态度的分析 态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理。 第一节 个体心理与行为分析 2.工作满意度 （1）概念 （2）影响员工满意度的因素 ①富有挑战性的工作 ②公平的报酬 ③支持性的工作环境 ④融洽的人际关系 ⑤