职业化和商务礼仪课程义材料.pptVIP

职业化与商务礼仪 自 我 介 绍 我的名字是－－ 我来自－－－－ 我的个人爱好是－－ 30天内我最快乐的事是－－ 我对本课程的期望 掌声鼓励 喜悦快乐、团队合作 准时参加、分享知识 全程参与、尊重每个人的存在 积极行动与勇于发言 关闭通讯工具 严禁吸烟、保持清洁 找 找 区 别  职业：个人参与社会劳动，换取物质 保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，精于此道。” 职业化：职业技能的标准化、规范化、制度化。 职业素质六层次 知识 技 能 观 念 思维方式 态 度 心 理 素 质 职业塑造 ? 实用导向的知识 ? 专业导向的技能 ? 价值导向的观念 ? 结果导向的思维 ? 敬业导向的态度 ? 生存导向的心理 职 业 表 现 ? 责任为中心 ? 结果为导向 ? 工作为首选 ? 理性为基础 ? 服务为灵魂