口腔医生对牙医助理满意度的调查分析.docVIP

精品论文 参考文献 口腔医生对牙医助理满意度的调查分析 岑丽梅 毛小泉 徐普 翦新春 黄谢山 邢莉 卢明智 　　(中南大学湘雅医学院附属海口医院middot;海南省口腔医学中心牙医助理管理部 海南 海口 570208) 　　【摘要】 目的：调查口腔医生对牙医助理配合满意度，为改进口腔治疗服务提供参考依据。方法：对口腔各科室医生填写的461份调查表进行整理分析，了解医生对配合治疗操作的牙医助理的满意度。 结果：标准偏回归系数分析，工作程序、工作效率和沟通能力，对医生总评价的影响最大；初级职称医生对牙医助理满意率49.6%，中级职称医生对牙医助理满意率55.0%；高级职称医生对牙医助理满意率11.6%；其中初、中级比较满意率无显著性差异（P＞0.05），初、高级，中、高级比较均有显著性差异（P＜0.01）。结论：初、中、高级职称医生与牙医助理沟通、管理要求相差较大，因此其满意率有显著性差异。 　　【关键词】口腔医生；牙医助理；满意率；调查 　　【中图分类号】R78 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）24-0358-02 　　海南省口腔医学中心自2004年引进四手操作技术以来，以“专业、高效、舒适”的服务受到患者的欢迎。本文结合口腔四手操作技术服务的现实情况，设置了口