品管圈活动在健康教育质量改进中的应用效果观察.docVIP

精品论文 参考文献 品管圈活动在健康教育质量改进中的应用效果观察 冯丽 叶爱琴 尹雪 　　（解放军第一八四医院七病区，江西，鹰潭，335000） 　　【摘要】目的：探讨“品管圈”活动在健康教育质量改进中的应用效果。方法：医院护理部门在2015年1月到2015年12月期间开展品管圈活动，在此期间选取80例住院患者作为观察组研究对象，并选取品管圈活动开展前一年中住院患者80例作为对照组，两组患者均在护理期间接受健康教育干预，对比两组患者对健康教育内容知晓率、认同率以及对健康教育干预的满意度。结果：①观察组治疗时、出院前对健康教育内容认同率均高于对照组（P＜0.05）；②观察组对健康教育内容知晓率是98.75%，明显高于对照组的76.25%（P＜0.05）；③观察组对健康教育干预的满意度是96.25%，远高于对照组的68.75%（P＜0.05）。结论：“品管圈”活动在健康教育质量改进中的应用效果显著，明显提升了患者对于健康教育内容的知晓率、认同率和满意度。 　　【关键词】“品管圈”活动；健康教育质量改进；健康教育干预；知晓率 　　品管圈活动，指的是同一个部门的工作人员，在自发、自动情况下就品质管理问题组成小组，而小组成员在互相启发、自我启发下互相配合、应用各种统计方法，最终解决问题，并维持、改善工作现场的一种活动[1]。本研究为明确“品管圈”活动在健康教育质量改进中的应用效果，在品管圈