品管圈活动在加快肠造口术后患者学习更换造口袋技能的应用.docVIP

精品论文 参考文献 品管圈活动在加快肠造口术后患者学习更换造口袋技能的应用 李丽 胥丹 　　（云南省肿瘤医院大肠科 650106） 　　【摘要】目的 探讨品管圈活动对提高造口患者术后更换造口袋技能的作用。方法 成立品管圈小组，选定主题，通过发放问卷调查、柏拉图、鱼骨图等方法查找、分析原因并采取相应措施。结果 品管圈活动显著提高了肠造口患者健康知识的认知度。达到了提高患者更换造口袋依从性。这次品管圈活动对于圈成员都有一定的促进作用，提高了专科护理能力，加强了护理人员之间的沟通与交流，增强了护士主动服务的意识。 　　【关键词】品管圈 肠造口 更换 造口袋 技能应用 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2014）23-0027-02 　　品管圈(Quality Control Circle，QCC)全称品质管理圈，近年来在护理管理中运用越来越广泛。品管圈是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体，应用品管工具进行分析、解决工作场所的关键问题，以达到业绩改善之目标[1]。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，以便达到提高护理质量的目的。肠造口手术后会给患者在社会、心理和生理上都带来一定的