品管圈管理在医院药剂科管理中的应用效果.docVIP

精品论文 参考文献 品管圈管理在医院药剂科管理中的应用效果 （新疆生产建设兵团第二师库尔勒医院 新疆库尔勒 841000） 　　【摘要】目的：探讨品管圈管理在医院药剂科管理中的应用效果。方法：分别收集、登记、分析我院药剂科开展品管圈管理前（2014年7月～11月）及管理后（2015年7月～11月）的每周药品调剂差错事件，并对品管圈管理前后的药剂科工作人员的各项能力进行评分。结果：管理前，药剂科每周调剂差错平均42例，管理后每周调剂差错事件明显下降为8例，其进步率为80.95%，且超额完成目标值，目标达成率为113.33%，管理后，药剂科工作人员的各项能力评分都明显上升，与管理前相比，差异具有统计意义（Plt;0.05）。结论：将品管圈管理应用在医院药剂科质量管理后，可以有效的降低每周药品调剂差错发生率，提高工作人员的综合能力，具有重要临床意义。 　　【关键词】品管圈管理;医院药剂科;应用效果 　　【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）12-0223-02 　　品管圈（Quality Control Circle，简称QCC）主要是指由同一工作场所的工作人员（约6人），为了有效的解决工作问题，提高工作效率，自发地组织成一个小团队，采用品管的简易设计方式对目前