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QC小组案例诊断 授课人：syl QC小组案例诊断 课程介绍： QC小组案例诊断 QC小组案例诊断 一、QC小组活动的特点： 1、遵循PDCA循环 2、以事实为依据，用数据说话。 3、应用统计方法 QC小组案例诊断 PDCA循环的特点： 1、 PDCA循环前进，阶梯上升。（图1）　　 2、 PDCA大环套小环（图2） QC小组案例诊断 图1：循序渐进，阶梯上升 QC小组案例诊断 图2：大环套小环： QC小组案例诊断 P (Plan) – 计划 分析现状 原因分析 确定主要问题 制定改进计划 D (Do) - 实施 严格按计划执行 QC小组案例诊断 C (Check) – 检查 检查执行情况是否达到预期目标 A (Action) - 处理 总结确认，将改进的方法形成新的标准程序批准执行 遗留问题转入下一个PDCA循环 QC小组案例诊断 QC小组案例诊断 1、 自定目标值的课题活动程序： QC小组案例诊断 2、指令性课题活动程序 QC小组案例诊断 3、创新型课题活动程序 QC小组案例诊断 　 QC小组案例诊断 QC小组活动程序错误案例 ?创新型　 ?自选课题 QC小组案例诊断 1、选择课题中经常出现的错误： 课题太大： 《通过ISO9000体系认证》 《创建青年文明号列车》 口