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企业管理概论 第三章 第六章 企业战略管理概述 经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责，企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用。因此，必须高度重视。本章着重对企业经营战略的产生、特点和重要性，经营战略理论的形成及其发展，企业战略的层次体系和内容体系，企业战略管理过程等重大问题进行论述。 第一节 企业经营战略的产生、特点及其重要性 一、企业经营战略提出的背景 企业经营战略是在市场经济发展条件下提出的，首先产生于发达国家的企业。20世纪50年代美国企业重视其长远发展战略，60年代日本企业也提出了经营战略。进入70年代很多国家的企业也重视战略的制定，从而开始了“战略制胜”的年代。在20世纪80年代初，随着改革开放的进展和商品经济、市场经济的发展，我国企业也纷纷研究战略问题。纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是： （一）需求结构的重大变化 随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，需求结构发生重大变化。以消费品为例，随着经济的发展，人们的购买力水平提高，其需求由低层次向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变。从而向生产厂家提出了更高的要求，促使他们调整产品结构，改变单一品种的格局，向品种多样化或产品多样化发展。要开发多种品种和各种不同类型的产品，就必须有长远的产品战略规划，为此，必须预测未来若干年后市场需求的趋势，并谋划企业未来的发展。 （二）市场竞争日趋激烈 随着社会生产力的发展，经济水平的提高，市场提供的产品日益丰富，很多商品由卖方市场转向买方市场，即供大于求。用户和消费者要货比多家，择优选购。哪家产品质优价廉、品种对路、服务周到，就购买哪家的。这就促进生产厂家改变过去那种以产定销的经营作风，确立市场导向和顾客导向的新的经营作风。顾客未来需要什么产品，就开发和生产什么产品。但是众多同类产品生产厂家，也在研究顾客需求，开发新产品。这就要求企业不仅要研究顾客未来的需求，而且也需要认真研究竞争对手，研究未来的供求形势、对手开发新产品动向和经营领域，以确立本企业的竞争战略和策略。竞争的激烈，要求企业必须高瞻远瞩，未雨绸缪，以便在未来的竞争中立于不败之地。 （三）科学技术不断进步 第二次世界大战之后，科学技术突飞猛进，新产品层出不穷。新的产业不断涌现。新技术、新产品加速了原有技术和老产品的陈旧过程，其寿命周期大大缩短。这就要求企业不断变革已有的技术和产品，加紧开发新的技术和新的产品。不能等待本企业产品进入衰退期才着手研究开发，必须紧跟世界科学技术进步的步伐。而开发新技术、新产品不是一年半截就能成功的，不少新技术、新产品的开发，少则三年王载，多则10年以上。因此，从新技术开发到转化为新产品，再实现商品化、产业化，这是一个长过程，必须从长计议，进行战略规划。 （四）资源供应日益紧张 工业企业所大量消耗的资源，其供应日趋紧张，自然界的矿产资源储量有限，不能再生。具体到每个资源型企业，其资源开采总有尽头，不少已近枯竭，有的矿场矿井已经退役。资源型企业不能等到没有可采的资源时，才着手研究企业如何转产的问题，而必须提早十几年甚至几十年就考虑未来资源枯竭时，企业如何生存的问题。不少企业现在就提出了实施“一业为主，多种经营”的战略方针，逐步以原产业为主转变为以新产业为主，实现平稳过渡。不公资源型企业，就是加工型企业也受到资源供应紧张的影响。以石油作为动力的汽车发动机厂，就必须及早研究用新的能源作为动力代替石油（汽油和柴油），而新能源的开发到实用化阶段也是一个长过程，需要经过几十年的探索才能实现新的突破。因此，也必须作出长远性的规划，有步骤地进行研究开发。 （五）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多 随着工业化的发展、企业的增多，对资源的消耗增多，对环境的污染，生态的破坏也日趋严重。社会和政府要求企业治理“三废”，保护环境，保护人类赖以生存的自然资源，恢复生态平衡。企业如果在限期之内不治理“三废”，达不到环保标准，社会和政府将对企业轻者处以罚款，重者命令企业停产或关闭。因此，治理“三废”，保护环境，保护人类赖以生存的自然资源，恢复生态平衡。企业如果在限期之内不治理“三废”，达不到环保标准，社会和政府将对企业轻者处以罚款，重者命令企业停产或关闭。因此，治理“三废”，保护环境，也是企业必须从大局出发，进行规划，认真加以解决的一个重大问题。 （六）产业结构的调整 由于需求的变化，技术的进步，资源短缺，市场的激烈竞争等，必然会引起外部环境产业结构的变化。有的行业经营艰难，但又出现了一些新的行业，对企业生存既存在威胁，又提供了新的发展机会。企业就需要根据变化了的情况，主动地谋划适应外部环境的要求，进行产业结构的调整，提高自身的竞争能力