产房护理风险管理的实施方法及其效果分析.docVIP

精品论文 参考文献 产房护理风险管理的实施方法及其效果分析 覃娇春（广西环江县妇幼保健院 547100 ） 【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）13-0038-02 【摘要】目的 探讨产房护理风险管理方法分析。方法 从护理风险管理分析，护理方法，医院感染管理等方面加强产房护理风险管理，分析产房存在的安全隐患，转变管理理念，加强风险防范意识，制定护理常规，优化操作流程。提高护理人员业务能力，完善产房护理风险管理规范化。结果 保证了产房护理工作的顺利进行，达到无风险管理。结论 加强产房护理风险安全管理，将有利于减少医疗纠纷。 【关键词】产房护理 风险管理 方法 效果分析 【Abstract】 Objective: To explore the methods of nursing risk management in delivery room. Methods: from the nursing risk management analysis, nursing, hospital infection management, strengthen the nursing risk management in delivery room, analysis room security risks exist, change the management idea, strengthen risk prevention awareness, develop nursing routine, optimize the operation flow. Improving nursing staff professional ability, improve the nursing risk management standardization. Results: ensure the delivery room nursing work smoothly, achieve without risk management. Conclusion: strengthening the nursing risk management in delivery room. Will help to reduce medical disputes 【Key words】Maternity care: risk management; method; effect analysis 产房风险管理（RMDR) 产房是医疗单位高风险区域之一，随着医疗水平及公众健康水平的提高，法律观念和自我保护意识的增强。产房护理质量管理是医院质量管理的重要环节，直接影响母婴安全，因此：加强产房护理安全管理，提高产房服务质量，针对产房护理工作中的安全因素及防范对策，主要对母婴安全、经济损失的风险予以发现、评价，并寻求其对策的管理科学，以减少经济损失和法律诉讼风险为目的。护理风险是指医院内患者在护理过程中有可能发生的一切不安全事件，时刻存在于护理活动中。产房是进行产程观察和助产的场所，在产程观察过程中，对产程进展的判断和处理需要由助产士来完成，这就存在很大的风险。因此，在产房护理管理中，要让助产士提高风险意识，提高对风险的识别和处理能力，明确服务对象，感悟工作责任，预防护理缺陷，避免护理纠纷发生。自2000年以来我们在产房护理管理中实施风险管理理论，把护理安全纳入目标管理，以保证产房护理质量和母婴的安全，收到良好的效果。几点管理方法如下。 1 风险管理分析 1.1 护理人员风险意识缺乏，自我保护意识差。缺乏安全意识，对本专业风险易发因素认识不清，如产妇坠床、阴道内遗留纱布、院内感染、切口感染等；对具有法律效应的护理记录重视不够，文字书写不清或有涂改，记录不及时，与医生记录不一致，不了解患者享有的知情权，未能详尽告知义务，说话随便，如当着产妇的面谈论工作中的失误、或谈论工作以外的事情，打电话聊天，让产妇心理产生对医护人员的不信任，从而引发纠纷。 1.2 服务态度问题。 由于护理人员每天接受产痛的刺激和繁忙的工作，情绪极易激惹，加上产妇家属的不配合等因素，因服务态度而引起医患矛盾。护理人员不注意说话方式和语气，回答问题简单生硬，对产妇的痛苦表现得不耐心，使产妇紧张、恐惧或难以承受，也是容易引发的纠纷。 1.3 工作细节不到位，不遵守操作常规，护理操作程序不规范。产妇情况瞬息万变，难以预料性，这就要求护理人员要具有高度的责任心，注重工作细节，检查到位。尤其在节假日或夜间值班人员少，工作量大，容易出现忽略工作细节、随意简化护理工作流程等