物流部经理绩效考核量表模板（标准范本）.docVIP

物流部经理绩效考核量表模板（标准范本） 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 单位物流成本 5% 平均水平 季度/年度 物流部、财务部 部门费用预算达成率 10% 达100% 季度/年度 财务部 内部运营 货物准时送达率 15% 高于90% 月度/季度/年度 客户、物流部 配送计划完成率 10% 高于95% 月度/季度/年度 业务部、物流部 调度不力的次数 10% 0次 季度/年度 物流部 货运质量事故次数 10% 0次 月度/季度/年度 综合管理部 客户 客户有效投诉次数 10% 0次 月度/季度/年度 综合管理部 相关部门有效投诉次数 10% 0次 月度/季度/年度 综合管理部 学习发展 培训计划完成率 10% 达100% 月度/季度/年度 人力资源部 下属重大违纪次数 10% 0次 月度/季度/年度 人力资源部 量化考核得分合计 指标说明 1．货物准时送达率=×100% 2．下属重大违纪次数是指考核期内所有下属重大违规违纪的累计次数 权重说明 1．货物准时送达率既关系到企业的信誉又体现着物流部的运作效率，因此权重分配较高 2．在行业水平一致的情况下，单位物流成本比较稳定，难以降低，因此权重分配较低 考核结果 核算说明 对物流部经理的考核从定量与定性两个方面进行，可设为：考核得分=定量考核得分×75%+定性考核得分×25%。定性指标主要涉及工作计划、部门规章制度管理、人才培养等 考核关键 问题说明 指标的绩效目标值的制定一定要结合行业水平、季节性、企业特殊情况等因素，定期进行更新，制定科学合理的考核标准 被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期： 物流部量化考核方案模板 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 物流成本节约率 15% 达到____% 季度/年度 财务部 内部运营 订单处理及时率 10% 达100% 月度/季度/年度 物流部 物资配送准确率 10% 达100% 月度/季度/年度 客户、物流部 货物准时送达率 10% 达100% 月度/季度/年度 物流部 货损率 10% 不高于同行业均值 月度/季度/年度 物流部 库存周转率 10% 同期平均水平 季度/年度 仓储部 安全事故发生次数 10% 0次 月度/季度/年度 综合管理部 客户 客户投诉次数 15% 0次 月度/季度/年度 客户服务部 学习发展 培训计划完成率 5% 100% 季度/年度 人力资源部 部门员工考核达标率 5% 达98% 季度/年度 人力资源部 量化考核得分合计 指标说明 订单处理及时率=×100% 权重说明 客户投诉是对物流部门工作的外部直接评价，它可以直接反映物流部门的服务质量，因此给予客户投诉次数的考核权重相对高一些，设为15% 考核结果 核算说明 对物流部门的考核核算，不仅要从上述定量指标进行，还要考虑定性指标。定量指标和定性指标的分值比重可以设置为7：3，定性指标包括物流制度的规范性、物流信息系统的完善性、客户满意度等 考核关键 问题说明 1．加强考核结果分析，尤其是对关键指标考核结果的分析，以指导下一步的工作 2．对物流部的考核除了上述考核外，还应加强对相关事项的考核，主要包括运输路线规划是否为最优、仓储量是否最为合理、流程是否比较优化等 被考核人姓名： 考核人： 部门负责人： 直属上级： 考核负责人： 考核周期： 年 月 日