现代企业管理1管理概论.ppt

一个系统的控制功能要发挥作用，必须具备两个前提条件： 计划和实施控制职能的组织机构是以计划为依据，计划越是明确、全面和具体，控制的效果也就越好，同时计划中要有明确的检验标准，这是有效控制的条件之一； 控制职能的发挥还需要建立相应的组织机构，实现对计划执行情况的考察、衡量，并对偏差采取纠正措施，保证计划的顺利完成。 在控制活动中必须搞好信息反馈，这也是实现有效控制的重要条件。所以在控制系统组织机构中应明确规定有关信息的收集、整理、传送的分工和职责。 1.4.5 弹性原理 管理的弹性原理是指管理在客观环境作用下为达到管理目标的应变能力，其主要内容为： 一是由于随机性和偶然性是客观存在的，不能静止地、机械地看问题。 二是由于随机性和管理领域的特点，要求管理系统包括企业管理必须具有一定的弹性。 三是使管理具备弹性的办法是在大量统计中发现规律，从高层次范围内发现方向，从潜在问题中进行应变准备，给管理系统更大的灵活性。 应该指出，在应用弹性原理时，必须注意“消极弹性”，其根本特点是把留有余地当作“留一手”。 例如，订计划松些，订指标低些，定人员多些，作费用预算高些等。这种消极弹性，虽在特定条件下可以有限地运用，但现代管理要着眼于“积极弹性”，不是“留一手”而是“多几手”，通过充分发挥智慧，进行科学预测，制定可供选择的多种调节方案以适应变化的客观环境，从而在任何条件下都保证获得最佳经济效益。 1.4.6 激励原理 任何形式的运动都需要动力。管理作为一种运转形式，要持续而有效地运行下去，也必须依靠强大的动力推动。人是企业系统的基本组成要素。人的积极性具有极大的内在潜力，企业必须采用科学的方法激发人的内在潜力，使每个人都能做到尽其所能，展其所长，自觉地努力工作，这就是管理的激励原理。激励原理表明，人们的努力决定于奖励的价值及个人认为需要努力的程度和获奖概率。 管理者的重要任务之一就是正确运用各种激励手段，引导出强大的动力。从管理的角度可把动力分为如下三种： （1）物质动力：指因物质的剌激而产生的积极行为，它不仅是对人们的物质鼓励，同时也是满足人们需要的手段，体现了社会主义生产的目的。 （2） 精神动力：指因精神需要满足而产生的行为。精神动力往往是巨大的，无止境的，但是，精神动力的发挥必须依赖一定的物质基础。当然我们也应该认识到，人作为惟一有精神意识的动物，精神动力不仅可以弥补物质动力之缺陷，而且本身就是有强大的能动作用。在特定情况下，它还可以成为决定性的动力。 （3）信息动力：从管理角度看，信息是一种超越物质和精神的、相对独立的推动力。社会化大生产条件下，管理的过程也就是信息的不断传递和反馈的过程。信息是管理过程得以实现和不断发展的基本推动力。就个人而言，信息往往是人们找到努力方向和力量的源泉。 1.4.7 效益原理 企业作为商品生产者和经营者，必须以尽量少的活劳动消耗和物化劳动消耗以及资金占用，生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高经济效益，这就是管理的效益性原理。 讲求经济效果，提高经济效益是企业根本目标之一，是企业各方面工作的综合表现。提高经济效益实质上是提高劳动生产率，是人类生活水平提高的基础，是社会经济效益得以增长的前提。 考察现代企业的经济效益，首先要考察劳动成果的社会适应性。企业的劳动成果应符合社会需要，符合市场需要；同时，还应搞好对自然资源和企业生产能力的利用，减少对资源的危害和浪费，这样不仅能提高企业经济效益，而且能促进社会效益的提高，使企业为社会做出更大贡献。 ? 1.5 企业管理学及其结构体系 1.5.1企业管理的涵义 所谓企业管理是指企业的经理人员或经理机构对企业的经营活动进行决策、计划、组织、领导和控制，以实现企业的经营目标，提高企业经济效益的活动的总称。企业的生产经营活动可用图1-5表示如下： 市场调研、销售预测、经营决策、产品开发和资金筹措 生产与运作管理（技术准备过程、基本生产过程和辅助生产过程） 产品销售、售后服务和信息反馈等 1.5.2本书的结构体系 本教材作为教育部“十五”规划教材，其主要特色是进行结构创新和内容体系创新，将管理的基本原理和企业管理实践融合在一起，以满足我国高等学校管理类专业教学的发展需要。 本书的内容分为原理篇、实务篇和专题篇。在原理篇部分，教材围绕管理学的四大基本职能，系统地介绍了计划、组织、领导、控制和管理理论的新进展；在实务篇部分，详细阐述了企业在管理和运作等方面的基本实务内容（包括企业战略管理、经营与决策管理、市场营销管理、生产与运作管理、人力资源管理、质量管理、财务管理、设备管理和技术管理等）；在专题篇部分，对管理学发展的一些前沿问题，如信息管理，项目管理，物流与供应链管理、资本运作与管理、虚拟企业管