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这这些些工工程程师师入入职职没没要要股股票票，，他他们们的的服服务务对对象象是是山山姆姆大大叔叔 本本文文由由 Medium 和和 Steven Levy 授授权权 《《 奇奇心心日日报报 （（））》》发发布布。。 Steven Levy 在在 Medium 负负责责 BackChannel 频频道道，，他他曾曾长长期期担担任任 《《连连线线》》杂杂志志主主 笔笔、、著著有有 《《黑黑客客》》 （（计计算算机机革革命命的的英英雄雄））、、In The Plex 等等书书。。 Mikey Dickerson 曾以为，作为一名 Google 的网站可靠性工程师，他可以有令人满意 的生活。在 2013 年秋天之前，事实确实如此；然后，他受邀参加 H （美 国政府医保网站）的拯救行动。 Dickerson 加入的小组挺进了制作这个瘫痪的网站的 官僚机构之中，他本人则成为这个特别行动组的组长。 为了重启网站，他们引进了硅谷最先进的网络技术，将平价医疗法案信息化的努力从 绝境中拯救出来。一个日常工作的场景现已成为传奇时刻：一些传统型的同事抗拒采 用一个在现代网站开发中广泛使用的工具，Dickerson 斩钉截铁，力压异议：“如果有 人再跟我说不能使用 New Relic，我就一拳打在他脸上。” 这段短暂的服务期结束之后，36 岁的 Dickerson 开始怀念这种源于确信自己的努力可 能改变数百万人的生活的满足感。因此，他接受了担任美国数字服务局 United States Digital Service，简称 USDS) 管理人的工作邀请。这个全新的机构隶属于美国行政管 理和预算局 Office of Management and Budget) ，向美国首席信息官 Tony Scott 汇报。 （Dickerson 本人同时拥有副首席信息官的头衔。）它与白宫科技政策办公室 Office of Science and Technology Policy) 密切合作，尤其是其中由美国首席技术官 Megan Smith 和她的副手 Ryan Panchadsaram 领导的科技小组。 （我们与 Smith 女士及其副手 Alex Macgillivray 的访谈，请点击此处阅读。）Smith 女士的前任 Todd Park （他依然 任总统在硅谷事务方面的顾问）在任时既提出复制 H 拯救工作的成功经 验，引进硅谷等地最优秀的工程和设计天才为政府工作，并非作为官僚机构里一份终 身的职业，而是作为志愿者，参与高强度的紧急任务。如果这些人能利用自身技能解 决一些棘手的大麻烦，并痴迷因此造成的影响，以致于决定服务更长的时间，那就更 了。 H 的经验展现了区别究竟有多么大。根据政府最新发布的数据，起初的登 记系统——即 Federally Facilitated Marketplace （“联邦便捷市场”）操作系统——的制 作费用是 2 亿美元，每年的维护费用将需要 7000 万美元。经过 USDS 的一群来自 Google、Y Combinator 的科创公司和其他科技企业的工程师的改写，新版本的网站只 花费 400 万美元的制作费用，年维护费用也仅为 400 万美元。 Haley Van Dyck 是协助 Dickerson 工作的副管理人，也是 USDS 的联合创始人。她在 奥巴马政府自 2008 年当选以来的科技战略方面扮演过重要的角色，曾在白宫、FCC 及 USAID 等多处任职。在美国政府第一次利用协作 GitHub 工具制定政策的过程中， 她也担任负责人的角色。 Dickerson 和 Van Dyck 在 USDS 总部 本月早些时候，随着他们的任期将满一年，记者与 Dickerson 和 Van Dyck 在 USDS 总部做了一次访谈。他们的总部距离白宫的距离只有一箭之地，房屋的结构更像一个 城区独栋住宅。我们落座的起居室里摆放着古怪的家具，当然还有白板。Dickerson 保 持着 Google 式的休闲着装风格；Van Dyck 则把她的鞋子蹬掉了。为求简明，以下访 谈记录经过编辑整理。 [STEVEN LEVY，，以以下下为为 SL]: 招招聘聘的的进进展展如如何何？？ [Mikey Dickerson，以下为 MD]：我曾经担心无法找到足够的人来这里工作，或者无 法说服政府机构接受来自外部的帮助，因为这两件事都不是理所当然的事情。不过， 在这两点上我们都没遇到大麻烦。我本来想能有几十个人感兴趣就很 了，而且这样 也就够了，因为我盘算有几十个人就能启动了。但是，人们的反