道德与企业社会责任道德与企业社会责任.ppt

古典观： 企业社会责任的范围相当狭窄，企业只需并且只能对股东承担责任 如果一个企业最大限度地满足了股东的利益，那它就是尽了最大的社会责任 如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了股东的利益，而且更为严重的是，损害了其他社会群体的利益 企业的社会责任指的就是利润取向，企业的唯一目标是追逐利润，使股东的利益达到最大，在这样做的过程中就自然给社会带来最大的福利 社会经济观： 企业社会责任的范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责 对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益带来不利的影响 企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资 “大多数研究表明，在公司的社会参与与经营业绩之间有着正的相关关系” “……没有确凿的证据表明，公司的社会责任行动会显著损害其长期经营业绩” 大学的功能：人才培养，知识创新、服务社会 * * 第三章 道德与企业社会责任 引导案例—道德困境 3.1 道德与道德观 道德的定义 道德是指那些用来辨明是非的规则或原则，旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。 倘若整个人类的永久幸福可以通过只牺牲一个人，通过拷打一个天真可爱的孩子并置其于死地的方法得以实现，谁愿意这么做？ 3.1 道德与道德观 四种道德观 （一）道德的功利观 基本思想：决策要完全依据其后果或结果做出 其目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益 3.1 道德与道德观 四种道德观 （二）道德的权利观 基本思想：决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权、言论自由权和游行自由权等）的前提下作出 接受这种观点的管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更加重要，它造成了一种过分墨守成规的工作气氛，削弱了组织成员之间的竞争，阻碍了生产力和效率的提高。 3.1 道德与道德观 四种道德观 （三）道德的公正观 基本思想：管理者应公平和公正地加强和贯彻原则 昆明新巴公交公司规定 “不能二次进站” 遵循了功利观，为尽可能多的人提供尽可能多的利益。 对于老年人、孩子、身体不适者甚至是残疾人来说，有违道德的公正观。 3.1 道德与道德观 四种道德观 （四）综合社会契约理论观 基本思想：既不回避合理利益寻求的必然性，也不否定必须承担的责任与义务 两种因素 实证 现实是什么？ 规范 理想是什么？ 3.1 道德与道德观 影响管理者道德素质的因素 道德发展阶段 道德发展层次 道德发展阶段 前惯例层次 只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的 1.遵守规则以避免受到物质惩罚 2.只在符合你的直接利益时才遵守规则 惯例层次 受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对期望的一般感觉 3.做你周围的人所期望的事 4.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 原则层次 受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致 5.尊重他人的权利。在自身价值观和权利的选择上，置多数人的意见于不顾 6.遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的 3.1 道德与道德观 自我强度：度量一个人的信念强度 一个人的自我强度越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大 自我强度高的管理者道德判断和道德行为会更加一致 控制中心：度量人们在多大程度上是自己命运的主宰 具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运，而具有外在控制中心的人则认为命运由运气和机会决定 具有内在控制中心的人更可能对后果负责，并依赖自己内在的是非标准指导行为 具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为更加一致 个人特征 影响管理者道德素质的因素 3.1 道德与道德观 好的组织结构有助于管理者道德行为的产生 模糊程度最低，并时刻提醒管理者什么是“道德”的结构有可能促进道德行为的产生 正式规章制度可以降低模糊程度 结构变量 影响管理者道德素质的因素 3.1 道德与道德观 组织文化的内容和强度也会影响道德行为 最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强控制能力，以及具有承受风险和冲突能力的组织文化 在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准则作为行动指南 组织文化 影响管理者道德素质的因素 3.1 道德与道德观 决定问题强度的影响因素： 某种道德行为造成的伤害（或利益）有多大？ 有多少人认为这种行为是邪恶的（或善良的）？ 行为实际发生并造成实际伤害（或带来实际利益）的可能性有多大？ 行为后果的出现需要多长时间？ 你觉得行为的受害者（或受益者）与你（在社会上、心理上或身体上）挨得多近？ 道德行为对有关