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市场营销专业辅修专业学士学位教学计划 主办学校：上海对外贸易学院 教学目标：培养具有扎实的市场营销理论基础，掌握从事市场营销管理的知识和技能，具有较强的人际沟通能力、协调能力，团队合作意识的市场营销管理人才。 预修课程：1、《高等数学》 2、《微观经济学》 3、《宏观经济学》 教学计划 序 号 课程名称 学分 学时 各学期周学时 三 四 五 六 七 八 1 市场营销学 3 45 3 2 国际营销学 3 45 3 3 消费者行为 3 45 3 4 客户关系管理 3 45 3 5 营销调研 3 45 3 6 推销技巧 3 45 3 7 广告学 3 45 3 8 公共关系 3 45 3 9 集团市场营销 3 45 3 10 服务营销学 3 45 3 11 渠道管理 3 45 3 12 品牌管理 3 45 3 13 经济学原理 3 45 3 14 管理学原理 3 45 3 15 会计学 3 45 3 16 统计学 3 45 3 17 财务管理 3 45 3 18 电子商务综合模拟 3 45 3 19 学位论文 6 6 合计 60 810 12 12 9 9 12 6 注：修读完课程序号为1-10名称的10门课程，可以得到30个学分，拿到辅修证书。 课程简介： 课程名称：市场营销学 课程简介；营销学是一门研究企业如何以市场为中心开展市场营销活动的学科，主要内容如下： 一、营销学概论。重点介绍营销观点的基本思想，即以需求为企业经营出发点和中心，通过整体营销，在顾客的满足中获得利润。 二、企业营销的客观环境； 三、市场。包括市场和潜在市场的概念、市场细分、目标营销、市场定位； 四、购买者行为。重点研究用户（WHO）、买什么（WHAT）、为什么买（WHY）、何时何地买（WHEN，WHERE），如何买（HOW）。 五、企业营销组合策略。包括产品策略、渠道、促销、定价策略。 六、营销规划。 七、国际营销环境分析。 八、国际营销策略和国际营销的机构设置、战略计划的制定、执行与控制。 课程名称：国际营销学 课程简介；The module deals with basic marketing concepts and their application to international marketing, including: - The purpose of international marketing - Analysis of the international marketing environment - The balancing of the international marketing mix - The opportunities and barriers as they apply to international marketing - An understanding of culture as it relates to international marketing and the development of international marketing strategies as stated in an international marketing plan 课程名称：消费者行为 课程简介；消费者行为是一门和营销学紧密相关的课程。主要内容包括：影响消费者购买和消费者行为的诸多因素、消费者心理、消费者决策模式等。为企业在制定关于产品、价格、分销和促销策略时提供足够的理论依据，以更好地满足消费者的需要。 课程名称：客户关系管理 课程简介：CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以网络化的共享数据库等信息和通讯技术为手段，充分利用已有的客户和管理信息资源与客户保持密切的联系，并为客户提供更为周到的服务，以达到留住老客户、吸引新客户的目的的营销管理模式。本课程的主要内容包括：客户关系管理的概念、内容和作用；客户关系管理与现代通信技术；客户关系管理与数据仓库、数据挖掘技术；客户关系管理系统的运营模块、协作模块和分析模块（包括客户盈利能力分析、客户的获得、交叉营销的应用、客户的维持以及市场/客户细分）；不同行业客户关系管理系统的特点和相关软件比较；客户关系管理的成功案例分析等。 课程名称：营销调研 课程简介；营销调研是一门实用性很强的方法论性质的课程。本课程重点介绍有关市场营销资料的收集、分析和解释以及商情预测等方面的先进理论、技术与方法。主要内容包括：原始资料和二手资料的收集、态