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黑龙江省旅游业发展调查分析 2005年第2期 (总第89期) 黑龙江社会科学 HeilongiangSocialSciences No.2,2005 Genera1.No.89 黑龙江省旅游业发展调查分析 孙梅彬 (东北农业大学经贸学院,黑龙江哈尔滨150036) 摘要:目前,黑龙江省旅游业正处于快速发展时期.通过对黑龙江省旅游产业发展调查分析,可以看 出,黑龙江省旅游业的发展虽然存在一些问题,但黑龙江省开发的旅游项目大都能引起游客的兴趣,也能满足 未来旅游市场消费的需要.为此,(1)应以旅游产品建设为核心,实施精品带动战略;(2)加强宣传促销,提高 黑龙江旅游魅力;(3)加快培养旅游业高层次人才,规范旅游市场. 关键词:旅游业;旅游产品;客源市场 中图分类号:F59;127文献标识码:A文章编号:1007—4937(2005)02—0053—03 2004年9月,笔者对黑龙江省旅游业发展进行了问卷调查.样本选取采用配额抽样方法,亦即以 被调查者的性别,年龄和职业作为控制变量,选取240名被调查者进行问卷调查.调查问卷分A,B两种. A卷对15个旅行社的总经理,部门经理,计划调度人员,市场开发营销人员,导游人员等共120人进行了现 场问卷填答;B卷则对8个旅游景点的120名国内外游客进行了现场问卷填答.由于两卷均采取了即时收 回的调查方式,有效发放和回收率达到100%,加之采用先进的统计软件SPSS11.0对回收问卷及相关调查 数据进行了汇总,分析,从而使该项目调查为正确描述,解释,预测和规范黑龙江旅游业提供了实证基础. 一 ,对黑龙江省旅游业发展状况的认知与评价 黑龙江省旅游业正处于快速发展时期,近几年出现持续,健康发展态势,2003年接待入境旅游人数 居全国第10位,创汇居全国第11位,旅游总收入222万亿元,占国内生产总值的5%.接待国内游客从 1995ft.的1500万上升到2001年的30OO万,十ff-I司客流量翻了一番,年均增长率超过20%;国内旅游 收入从1995ft.的28亿增长到2001年的158亿,成为一个牵动性极强的朝阳产业. 1.对黑龙江省旅游产品的认知与评价 (1)对黑龙江省主打产品的认知分析.黑龙江省旅游业发展的关键在于旅游产品的定位.从调查 来看,认为黑龙江省应该确定的旅游主打产品为:冰雪旅游占被调查者的90%,生态旅游(夏季避暑休 假游)占65.8%,边境及边境跨国游占60%,前三项调查反映出我省旅游资源的特色,也反映出旅游市 场需求;对少数民族风情游和休闲度假游分别占被调查者的22.5%和20.8%,随着纯休闲旅游者出游 比重的提高,少数民族风情游和休闲度假游具有很大的潜力;商务会展游,农业特色游,历史文化游,工 业游分别为15.0%,12.5%,9.2%和7.5%,说明省内对这些旅游产品的宣传力度还不够,潜力还没有 完全发挥出来.上述品种的旅游之所以不被旅游市场看好,原因很多,但只有开发出适合旅游者消费需 求的产品,激起人们的购买欲望和旅游动机,才能将潜在的旅游资源转变成现实的旅游市场. (2)对黑龙江省16种旅游产品的兴趣认知程度.世界旅游组织的专家就你对黑龙江省16项旅 游产品是否感兴趣曾对韩国(釜山),日本(大阪,东京,新漏)的旅游经销商进行了调查.作为借鉴和 比较,我们在本次调查中针对哈尔滨的旅游经营者也对16种产品感兴趣的程度进行了调查.结果显 示,哈尔滨旅游经营者对我省16种旅游产品兴趣度的评价较高,尤其是五大连池健身游矿泉疗养 游,哈尔滨冰雪节,高山滑雪,兴凯湖观鸟,扎龙自然保护区观鸟,湿地观光,参观自然 保护区,黑龙江漂流包括参观民俗村,夏季软探险,冬季软探险,哈尔滨至海参崴豪华火车旅 收稿日期:2005—01—03 基金项目:2004年黑龙江省委省政府重大项目 作者简介:孙海彬(1958一),女,黑龙江海伦人,黑龙江省社会科学院经济学研究所副研究员,东北农业大学经贸学 院硕士生.从事生态经济与旅游经济研究. ? 53? 游,渤海国及长白山观光,二战遗址观光,蒸汽火车旅游项目的兴趣度都达到了83%以上.这 表明我省开发的旅游项目能够引起游客的广泛兴趣,也能满足未来旅游市场消费的需要,对我省旅游业 的可持续发展起到了积极的推动作用. (3)对黑龙江旅游景地的评价.在对游客的调查中,当问及您认为黑龙江哪些景地吸引人的问 题时,对我省目前开发较好的旅游地认可程度高,获选率排在前四位的景点依次为都市风光,滑雪 运动,冰雪观赏,野生动物观赏(东北虎).说明都市风光,滑雪运动和野生动物观赏(东 北虎)等黑龙江特色项目基本获得游客的认可.而历史文化,自然保护区,民族风情,邻国境外,森林 探险,火山地貌,猎场,油田风光,湿地景观,草原牧区等具有较大开发潜力的旅游地却很少被游客认可, 游客的