2016年护理部工作计划(精简版）.doc

2016年护理部工作计划 2016年护理部工作计划 以下由管理资料护理部的年度计划规划，针对一年以来护士的专业学习，以及具体的技能训练，和其他护理工作作出相应的计划安排，下面是2016年护理部工作计划 2016年护理部工作计划 范文一: 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 一）抓好 三基 及专科技能训练与考核工作 1、基本技能考核：新进院护士及低年资护士，在年内对常用16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士按计划进行现论与操作考试。尤其对年龄 岁的护理人员作为重点训练、考核人员。要求对基本及专科技能均能熟练掌握，将规范操作实施于病人，确保病人安全，预防并发症发生。我院护理部将2016年定为 护理技能提升年 。 2、重点加强对新进院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划下半年以强化基础知识及专科健康教育知识为主，增加考核次数，直至达标。 3、加强专科技能的培训：护理部每季度组织理论或技术操作考核一次。各科制定出每季度的专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷，并由护士长进行闭卷考试。要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 4、加强相关知识的学习，组织进行一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作中，做到理论与实践相结合，检查在工作中的执行情况。 二）加强人文知识的学习，提高护士整体素质 1、继续加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，提升护理人员素养，提高全员护士的整体素质。 2、安排全院性讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪和职业服务礼仪。 三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病例，可通过请医生授课、查阅文献资料、护理部组织护理查房及护理病例讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护理骨干外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 加强科室质量考核，每月考评。将各科每月的综合质量考核结果进行排名，并在护士长会议上公布。促进护士长间及科室间的学习交流，召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 一）继续实行护理质量二级管理/fanen/11/体系，提高护士长发现问题、解决问题的能力，增加全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 二）护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 三）继续加强护理过程中的安全管理 1、继续加强护理安全二级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。 2、抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入、危重、大手术后病、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、休息日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时护理查房。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验、手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中的监控重点。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对其性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德。 二）注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作积极性。 三）培养护理人员树立 以病人为中心 的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 五、鼓励 创新服务 、 创新管理 对有 创新服务 举措的护士或护士长及 创新管理 的护士长，按 创新服务 、 创新管理 规定给予加分奖励。也作为年终考核科室护士及护士长的条件之一。 六