5U保利服务+智造家文化.docVIP

5U保利:“服务+”智造“家文化” X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 “芯智慧”是保利物业根据业主实际需求、保利特色做的社区服务“加法”。 2017年, 保利地产深化提出了“5U服务体系”。所谓“5U服务”, 是与全生命周期5.0产品所配套的服务体系与服务语言, 以“优选、优购、优待、优质、优居”为服务周期, 从选房、签约、等待、收房到入住, 全程无忧服务, 给客户全生命周期的优质体验。 从适幼到养老需求的“全生命周期居住系统”植入每一个保利社区外, 也将从用户定位、品质、服务、科技及文化的维度下全线重拳出击, 对旗下产品进行深度升级, 增加高质量有效的供给。 在保利地产“5P战略”支持下, 保利物业利用强大的资源平台和技术平台, 依托于社区大数据平台, 保利物业“芯智慧”云平台升级至2.0全面搭建保利“芯”智慧体系, 以“全生命周期”的服务创新与科技创新, 打造“最具人情味物业服务品牌”, 为保利物业“亲情和院”品牌“加”生命力和感染力。 “芯智慧”是保利物业根据业主实际需求、保利特色做的社区服务“加法”。作为保利物业自主研发的智能服务云平台, 它被赋予了“易升级、易上手、易构建、降本增效快”等特点, 以安全、稳健、可无限拓展的数据共享模式, 打破社区管理与生活服务的界限, 让社区智造服务“更保利”。 专业、专注、精益求精——极致的工匠精神在给业主带来和暖如亲的生活的同时, 也在保利物业上下形成了一种文化上的共同价值观, 并由此培育出企业的内生动力。如果说做好专业化管理, 是保利物业的亲情基础, 那么弘扬保利和文化, 就是保利物业的家国情怀。保利物业在冰冷的钢筋水泥中“加”温情的人文元素, 升华房子单一的居住功能, 让亲情回归生活, 让服务有温度。 20多年的沉淀, 有温度的服务已成为保利物业的金字招牌, 也是企业最具竞争力的无形资产, 其品牌价值超过了30亿元。很多业主表示, 生活在保利的社区, 很温馨, 很舒适。 实际上, 在解决客户多元化需求痛点的时候, 保利物业不仅要为客户推开链接世界的窗口, 更要让他们通过“芯智慧”平台触摸到亲情的温度。在“Poly Plus”的品牌战略下, 实现万物互联的智慧平台, 打造“加”了温度的高效、专业精细社区服务, 以开放、共享的心态助推行业共发展。只要是有资源、有责任、有共享精神的合作者, 都可以与保利物业一起携手打造开放性的商业联盟, 利用保利的加法, 共享数据、技术、资源, 实现更大程度地创造未来与分享未来, 以及“更保利的2017”。