基于模糊分析的工作生活质量综合评价-燕山大学学报.pdfVIP

卷 期 燕山大学学报 （哲学社会科学版） 年 月 基于模糊分析的工作生活质量综合评价 王汝发 甘肃政法学院计算机学院， 甘肃兰州 ） 摘 要 全面考虑影响工作生活质量的各个因素，其评价因素主要有：生存的需要、感情 的需要、归属的需要和自我的需要 个一级指标和 个二级指标，应用模糊数学原理 成立 由独立于政府以外的管理学、社会学、经济学、心理学等方面的专家人员组成专家组来负责 实施，得到工作生活质量定性与定量相结合的综合评估模型。这种方法简化了计算过程，提 高了分析结果的准确性和可信性，有效降低了工作生活质量评价的不确定性，为人力资源开 发与管理、为提高工作生活质量提供参考依据。 关键词 模糊数学；工作生活质量；综合评估；人力资源开发与管理 中图分类号 文献标识码 文章编号 资源质量已成为促进经济发展的重要手段。” 很多 、引言 单位明确提出和正在实施“以人为本”、“人才强企” “工作生活质量”（ ，简称 的人才战略和管理理念。为便于论述，下文仅以企 ）也称为 “劳动生活质量”，它是根据 “生活 业为例。在这个 “以人为本”的管理时代，将员工 质量”一词引申而来的术语，是 世纪 年代出 的 “工作生活质量”作为人力资源开发和管理的重 现的新概念。“工作生活质量”的基本思想是为了 要目标，其研究具有重要的理论意义和现实意义。 提高组织工作效率，不能只考虑技术因素，还要考 二、工作生活质量研究概述 虑人的因素，使技术和人协调一致，其实施方案首 先是在美国发展起来的， 年在美国纽约召开 自从“工作生活质量”这个概念出现以来，一 了“关于工作生活质量国际会议”。 是由工会 些社会学家、经济学家、管理学家 其进行了不少 和管理部门共同合作改善员工生活福利和工作环 研究，特别是在工作生活质量与人力资源产出的关 境，以增加参与决策为手段，达到提高生产率和员 系、工作生活质量与生产工作效率的关系、工作生 工满意感的一项措施。其理论基础来源于英国塔维 活质量规划与工会的关系以及某些特殊人群的工 斯特克所提出的社会技术系统 作生活质量等方面作了大量的研究。国际上不少国 的概念。 在进入知识管理的 世纪的今天， 家进行了大量研究，上世纪 年代，西方一些发 人力资源作为一个单位最重要资源的重要性正日益 达国家，特别是德国、法国、意大利、日本、以色 凸显，“人力资源被视为经济增长的 ‘引擎’，成为 列等国，通过立法和政府成立有关组织的方式来关 最重要的战略资源，经济竞争也转向人才、人力资 注和改善员工的工作生活质量。员工参与管理就是 源竞争。企业要想在竞争中获胜，必须在人力资源 提高工作满意度，改善工作生活质量，从而提高生 方面有绝 的优势。” “人力资本是现代经济增长 产力的一种管理手段。如在英国伦敦设有“工作生 与发展的源泉和动力 增加人力资本投资提高人力 活质量国际委员会”，在美国设有 “工作生活质量 收稿日期 基金项目 甘肃政法学院 重点科研资助项目“中国公共治理和应急管理综合评价模型”（ ） 部分成果 作者简介 王汝发（ －），男，甘肃兰州人，甘肃政法学院计算机学院教授。 期