教案鉴定评审技巧--2010鉴定评审员讲座.pptVIP

 8 评审技巧 8.1 评审基本方法 8.1.1 现场扫描评审法 (2)主要特点 －要求评审员具有较高的职业敏感性，注意观察 －涉及面广、信息量大 －带有相当的随机性，也容易受申请单位影响而 带有局限性， (3)适用性 一般作为辅助手段，仅在现场巡查和评审间隙 中采用 *  8 评审技巧 8.1 评审基本方法 8.1.2 逐项评审法 (1)基本方法 对照评审表内容，围绕一个项目(一项资源条件、 一个质量管理要素或受检产品的一部分内容)逐 项对申请单位的实际工作进行评审、查实、取 证，包括横向(部门)和纵向(部门) (2)特点 －横向逐项评审，可以较清楚地了解各部门对同 一要素的控制情况 －纵向逐项评审，是围绕一个部门，检查申请单 位质量保证体系各要素在该部门的运行效果 *  8 评审技巧 8.1 评审基本方法 8.1.2 逐项评审法 (3)适用性 －比较方便，但相互之间的验证少，缺少灵活性 －适于经验不多的评审员 －横向逐项评审适合在规模不大的申请单位 －纵向评审适合规模较大、部门较多的申请单位 *  8 评审技巧 8.1 评审基本方法 8.1.3 追踪评审法 (1)基本方法 以生产某一过程的起点、终点或过程中某一点 开始，追查所关心的相应要素之间的联系是否 合理，运作是否符合程序规定，包括顺向(从始 到终)和逆向(从终到始) (2)特点 －顺向跟踪，比较全面，但针对性不强 －逆向跟踪，对验证记录的可追溯性方面有效 (3)适用性 验证工作见证、记录有效、可靠，是评审一种 常用方法 *  8 评审技巧 8.1 评审基本方法 8.1.4 重点发散评审法 (1)基本方法 以某个重点评审项目为中心，辐射扩大评审范 围，对与其有关的诸环节进行追查 (2)特点 －以点带面，可以节省评审时间，但是也可能 漏掉一些问题 －要求评审员经验较丰富，反应敏感，随时能 够确定下一步追查的方向 (3)适用性 －对申请单位情况比较了解，在审查能够发现 某些薄弱之处或疑点、有可能在关键时刻出 现问题，即能找出重点 －换证申请 *  8 评审技巧 8.1 评审基本方法 8.1.5 综合评审法 (1)基本方法 将现场扫描、逐项、追踪、重点发散等评审法 有机地组合应用，并随时进行记录 (2)特点 －要求评审员有较强的调控能力，对评审中发现 的新情况快速反应，及时决策，既不偏离评审 范围，又不受评审记录表的局限。 －便于发挥评审员的创造性，也便于评审员较全 面、真实地了解申请单位质量保证体系各个方 面的控制程度和整个质量保证体系运行的状况 －方法比较灵活，效果最好 *  8 评审技巧 8.1 评审基本方法 8.1.5 综合评审法 (3)适用性 在现场评审中应用最多，特别是对主要控制系 统，如材料焊接无损检测，以及如产品检查(试 验)等方面进行评审时，尤其适宜采用该方法 *  8 评审技巧 8.2 搜集证据方法 (1)审查文件，核对记录，取得客观证据 (2)观察生产现场，发现客观证据 (3)现场安全性能抽查，获得客观证据 (4)向申请单位提问，获得信息 8.3 鉴定评审技巧 包括： 始终不偏离评审目标 严格控制评审范围 准确采用评审依据 适时控制评审进度 保持良好的评审气氛 *  8 评审技巧 8.3 鉴定评审技巧 8.3.1 始终不偏离评审目标 (1)评审从策划开始到整改确认、提交评审报告都 应坚持预定目标 (2)除了明确总体目标外，还要注意每一步骤的目 的不被偏离 (3)现场评审时，可能遇到因申请单位有意或无意 而产生的各种干扰，评审组长应随时掌握动 态，把握方向，及时协调、调整 (4)评审员应保持清醒头脑，清楚自己正在评审、 了解的问题，不要因某些干扰而轻易转移评审 视线或偏离评审目标 *  8 评审技巧 8.3 鉴定评审技巧 8.3.2 严格控制评审范围 (1)评审计划(大纲)明确规定的评审范围 (2)对试制产品及产品技术资料的抽查要具有充分 的代表性，能覆盖到申请范围各类代表性产品 (3)当现场评审需要扩大抽样范围和抽样数量，需 经评审组长的同意，但不可超越规定的评审范 围不能把在申请许可范围以外可能见到的其它 情况作为整改问题提出 (4)特殊情况需要调整评审项目，必须取得受理机 构同意 *  8