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医疗医疗转转运运案案件件分分享享 医医疗疗转转运运案案件件分分享享 案例案例 11 紧急紧急医医疗疗救救援援-- 感感谢谢你你们们陪陪我我回回家家 案案例例 11 紧紧急急医医疗疗救救援援-- 感感谢谢你你们们陪陪我我回回家家 2009 年 6 月 28 日，国际SOS 北京报警中心接到用户梁女士（化名）的来电， 旅行中的她，因突然大量咳血，前往哈尔滨某医院就诊。由于前往医院医疗条件 有限，医生无法确诊其病情，梁女士对自己的病情十分担心。 国际SOS 建议梁女士前往哈尔滨医科大学第一附属医院进行检查，并提供了医 院地址及联系方式。此外，国际 SOS 还将向她详细说明了建议的检查项目，针 对她提出诸如某些项目检查目的、方法等问题进行细致的解释。 随后，梁女士前往哈尔滨医科大学第一附属医院就诊，国际 SOS 很快与其主治 医生联系，监控病情。梁女士提出希望国际 SOS 安排其返回常驻地山东省泰安 市的某医院住院治疗。分析其病情后，国际 SOS 认为适合医疗转运，于是，开 始进行医疗转运方案制定并联系接收医院。 转运方案如下：乘坐商务舱，机场轮椅协助，国际 SOS 医生陪护。医院至机场 和机场至当地医院专车接送。 7 月 3 日，14:26，梁女士在国际 SOS 医生陪同下，乘坐在机场待命的急救车， 驶往指定医院急诊室。 不久后，国际 SOS 收到了来自梁女士的来信： 感谢感谢你你们们对对我我莫莫大大的的帮帮助助。。 感感谢谢你你们们对对我我莫莫大大的的帮帮助助。。 咳血咳血使使在在异异乡乡的的我我感感到到非非常常无无助助，，多多亏亏有有国国际际 SOS 医生医生给给 咳咳血血使使在在异异乡乡的的我我感感到到非非常常无无助助，，多多 亏亏有有国国际际 医医生生给给 我一我一路路的的关关心心与照照顾顾。。 我我一一路路的的关关心心 照照顾顾 。。 －－－－梁梁女女士士 －－－－梁梁女女士士 案例案例 2 台2 台湾湾医医疗疗包包机机直直航航降降落落佳佳木木斯斯，黑黑龙龙江江车车祸祸受受伤伤台台胞胞紧紧急急转转运运 案案例例 2 2 台台湾湾医医疗疗包包机机直直航航降降落落佳佳木木斯斯 黑黑龙龙江江车车祸祸受受伤伤台台胞胞紧紧急急转转运运 一辆载有 29 位台湾同胞的旅游巴士在黑龙江省同江市于当日早晨 8:40 左右遭遇 严重车祸，其中 1 人死亡，6 人重伤，其余还有部分轻伤人员；所有伤患已于当 日中午11:20 左右被当地抢救人员送往最近的同江市人民医院进行紧急救治，情 况非常紧急！ 同江市靠近中俄边界，地处偏远，距最近的大城市长春760 公里，沈阳 1100 公 里；最近的机场也在 220 公里外的佳木斯。 国际国际 SOS 迅速迅速启启动动北北京京和和台台北北报报警警中中心心，互互相相协协调调，尽尽全全力力救救援援台台湾湾同同胞胞。。 国国际际 迅迅速速启启动动北北京京和和台台北北报报警警中中心心 互互相相协协调调 尽尽全全力力救救援援台台湾湾同同胞胞。。 国际SOS 台北中心已于第一时间联动北京报警中心，一边全力确认这些台胞目 前的具体状况，一边启动北京紧急救援小组赶赴现场；与此同时，国际 SOS 的 管理层也召开紧急会议，台北、北京、新加坡共 同商讨，评估伤患情况、转运风 险及制定相关行动计划，尽最大努力安排台胞尽快返回台湾。 经过与当地情况的确认，得知这批台胞已于事发当日下午被转送至医疗条件较好 的佳木斯市，除其中 12 名伤情严重的患者被安置在佳木斯中心医院进行进一步 的治疗，其余 16 名轻伤人员在经过初步治疗后被暂时安排在佳木斯明达饭店休 息。当晚，第一批 国际SOS 紧急救援小组成员抵达佳木斯市，全力投入救援工 作 。 佳木斯只有一个小型 国内机场，机场内没有海关、出入境管理等相关设置，无法 进行国际航班的起降 。但为了台湾同胞能够早日回到家园，特别是让那些受伤的 同胞能够尽快回到家乡得到亲人的照顾与进一步的治疗，国际 SOS 北京和台北 报警中心启动所有可调动资源，全力协调各方人员，分别在佳木斯与台北两地努 力取得政府关于此次包机转运的批准 。18 日下午，我们终于得到政府关于台湾 航空器